Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с автоматическими воротами - как найти помощь и перекодировать пульты компанией 6

31.08.2014, 12:10

• г. Калуга

Наша семья купила электронные ворота во дворе и дополнительно пульты для открывания. Покупка была совершена где-то полтора года назад. Был подписан договор и оплата наличными по чеку. К сожалению эта документация где-то затерялась в доме. Где-то после 6-7 месяцев ворота стали открываться сами по себе в любое время суток, включая открытие на всю ночь. Мой муж устно обращался в компанию где-то 5-6 раз о помощи, все просьбы были проигнорированы. Ворота открываются в любое время суток. Подскажите пожалуйста каким образом мы можем надавить на компанию 6 чтобы они пришли и перекодировали пульты. Услуга платная. Помогите пожалуйста! Заранее благодарна.

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

31.08.2014, 12:22,

г. Серпухов

Договаривайтесь с продавцом. При этом отсутствие чека на Ваше право предъявить претензию в рамках Закона "о защите прав потребителей" не влияет

Спросить

Юрист

Рыльков Л.А. 4.5

31.08.2014, 12:49,

г. Санкт-Петербург

Чья услуга платная? Юриста?

- поищите всё-таки документы на ворота;

- обратитесь в компанию ПИСМЕННО (2 экз. - один Ваш) под отметку о принятии.

- если НЕ ИСТЁК гарантийный срок эксплуатации - то наладка работы ворот должна быть бесплатной.

Спросить

Юрист

Бермас Л.В. 5.0

31.08.2014, 12:59,

г. Калуга

Люба, вам необходимо написать письменную претензию в компанию, в которой изложите суть вопроса и ваше требования.

Так же укажите, что в соответствии с законом о защите прав потребителей в случае непринятия мер будете вынуждены обратиться в суд с требованием о выплате вам соответствующих штрафных санкций и компенсации морального вреда.

Спросить

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

01.09.2014, 10:19,

г. Серпухов

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с автоматическими воротами - как найти помощь и перекодировать пульты компанией 6

Чек самозанятого как документ, подтверждающий оплату - реальность или миф?

Купить пульт для автоматических ворот - законные ограничения со стороны старшей по дому

Как законно ограничить въезд посторонних автомобилистов во двор с использованием пульта дистанционного управления?

Ущерб автомобилю, нанесенный автоматическими воротами многоквартирного дома - обязана ли управляющая компания возместить?

Как решить проблему с доступом через пульт ворот после запуска системы по номеру телефона?

Ошибочно переведенные денежные средства на туристическую базу - как вернуть несанкционированное списание и решить проблему

Претензии соседа по поводу установки ворот в жактовском доме - обоснованные или нет?