Не получил сотовый телефон и не вернули деньги - вопрос сроков возврата средств

• г. Иркутск

Ситуация такая. 17.07.14 я пришел в салон связи мегафон с целью покупки сотового телефона за 30990 р. Выбрав модель решил его оплатить по безналичному расчету. Во время оплаты произошел какой то сбой, но деньги с карты списали 30990 р продавец сказала что платеж будет отменен и в итоге не телефона и не денег... Уже прошло более 40 дней а денег так и не поступало, я брал распечатку в банке. В какой срок должны вернуть средства?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам необходимо подать письменную претензию в которой установить срок возврата, а потом обращаться в суд, сможете взыскать неустойку и моральный вред

Спросить

Деньги должны были вернуть в течение 10 дней

Спросить