Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть предоплату за посылку в интернет-магазине спортивного питания, отправленную на другой адрес?

01.09.2014, 11:23

• г. Белореченск

В интернет магазине спортивного питания оформил заказ. Внес 100% предоплату. Посылка отправлена, но на другой адрес. Продавец магазина ссылается что это вина работников почты, и предлагает ждать когда посылка вернется обратно в магазин и перешлют на мой адрес. С администратором магазина еще не разговаривал, хочу для начала проконсультироваться. Какова вероятность вернуть деньги и что для этого необходимо сделать?

Читать ответы (5)

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

01.09.2014, 11:28,

г. Махачкала

Кирилл , Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.

Я вам советую направить уведомление-претензию о расторжении ДКП товара с требованием возврата денежных средств.

Претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела, никаких шаблонов как и образцов просто нет.

Спросить

Автор вопроса

Кирилл

01.09.2014, 11:35,

г. Белореченск

Претензию можно отправить по электронной почте?

Спросить

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

01.09.2014, 11:38,

г. Махачкала

Кирилл,Иногда претензию отправляют факсом, электронной почтой, курьерской службой. Но все эти способы крайне ненадежны и не смогут обеспечить весомые доказательства получения претензии другой стороной.

С этой точки зрения можно отметить два наиболее надежных способа доставки: а) лично б) почтой.

Для вас подходит второй вариант

Спросить

Автор вопроса

Кирилл

01.09.2014, 11:42,

г. Белореченск

Заказным письмом? Претензия составляется от руки в двух экземплярах, и ее нужно заверять?

Спросить

Адвокат

Квактун Р.Н. 4.7

01.09.2014, 12:21,

г. Краснодар

Добрый день! Претензию можно напечатать, от руки написать, в 2 экз и заверять не нужно.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть предоплату за посылку в интернет-магазине спортивного питания, отправленную на другой адрес?

Белореченск - онлайн услуги юристов