Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не получила деньги за возврат неудовлетворительного товара - куда обратиться и что делать?

02.09.2014, 05:05
• г. Южно-Сахалинск

Преобрела в интернет магазине юв.изделее стоимостью 45000, данное отправление мне пришло из г. Москва в г. Южно-Сахалинск, товар меня не устроил (не такой как рекламировали по тв), связалась с отправителями, они мне сообщили что возврат возможен и сказали отправлять изделие почтовым отправлением, деньги они мне должны отправить либо на карту либо почтовым переводом, но вот уже более месяца жду а денег нет. Что делать? Куда обращаться? Звоню им они меня игнорируют.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Любовь Михайловна!

Вам необходимо выяснить юридический адрес продавца и направить ему письменную претензию об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы. При дистанционном способе продажи товаров потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России