Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатели без инвентарных корзин и с личными сумками и пакетами обслуживаться не будут!".

21.09.2007, 16:55
• г. Сыктывкар

Еще раз добрый день, уважаемые юристы.

На днях столкнулась в продуктовом магазине с очень странной ситуацией. При входе в торговый зал висит объявление, написанное громадными буквами: "Покупатели обязаны при входе в торговый зал сдать личные сумки и пакеты в камеру хранения и взять инвентарную корзину. Покупатели без инвентарных корзин и с личными сумками и пакетами обслуживаться не будут!". Рядом с этим объявлением висит написанный маленькими буквами на маленьком листочке текст: "За оставленные в камере хранения личные вещи администрация магазина ответственности не несет". Вот такой парадокс!

В тот день у меня в сумке была ценная вещь, сдавать ее в камеру хранения, которая "ответственности не несет", я побоялась, и в результате охранник магазина просто не пустил меня в торговый зал. На мое предложение подержать эту ценную вещь у себя, пока я буду делать покупки, охранник грубо заявил, что "он мне тут не сторож, вовсе не обязан следить за личными вещами и вообще не за этим тут стоит". Как разрулить данную ситуацию? Кто прав?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

"Покупатель всегда прав" - гласит народная мудрость. Хотя я бы добавил - покупатель почти всегда прав.

В данном случае имеет место отступление от правил публичного договора купли-продажи, с обязанием заключения договора хранения (пусть безвозмездного, но иначе, как хранением, данные правоотношения между Вами и магазином отождествить нельзя), что противоречит норме ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно норм ГК РФ хранитель несёт ответственность за сохранность переданной ему на хранение вещи, и в случае её утраты обязан возместить её стоимость.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России