Сделал заказ на покупку автомагнитолы через интернет магазин, но в результате ничего нет - какие мои дальнейшие действия в этой ситуации?

• г. Новосибирск

Сделал заказ на покупку автомагнитолы через интернет магазин (http://www.samaragid.ru/site.html?f=bashkortostan/ufa/tramvaynaya/flaxbox), в результате ничего нет. Телефоны не отвечают, какие-то выключены, писал им на эл.почту, только успокаивают в ответ не волнуйтесь, попробуем ускорить ваш заказ. Могу ли я подать на них в Суд? Какие мои дальнейшие действия в этой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данном случае, нарушены Ваши права, как потребителя. Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ). Вам необходимо обратиться в суд, а истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.

Обращайтесь в суд, если в досудебном порядке Ваши требования не были удовлетворены.

Спросить