Жалоба на сотрудника банка Русский стандарт, превышающего свои полномочия и нарушающего этику

Question

У меня 2 кредитных карты и 3 кредита в банке Русский стандарт. Из-за потери работы несколько раз платила с просрочками. Сейчас устроилась на работу, мной был просрочен платеж по карте на 30 дней. Платеж 8900, сотруднику банка я объяснила, что с зарплаты погашу просроченный долг, но ежедневные звонки все равно продолжаются. Внесла часть платежа 4500 руб., объяснила, что теперь только до зарплаты, раньше оплатить не смогу. В ответ на это сотрудник банка обзвонил всех моих родных и знакомых, причем их контакты я не указывала в договоре, грозил приставами и коллекторами, позвонил на новую работу, нахамил директору. При всем этом я общаюсь с банком ежедневно. Дошло до того, что сотрудник банка перешел на личные оскорбления, такие как: Вы вообще никто; вас даже знать никто не хочет и т.д. Подскажите пожалуйста, как и кому пожаловаться на сотрудника банка, который превышает свои полномочия и все нормы этики?

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

Вы можете привлечь этого сотрудника к административной ответственности за оскорбление .Напишите заявление в прокуратуру .Она занимается подобными вопросами

Жалоба на сотрудника банка Русский стандарт, превышающего свои полномочия и нарушающего этику

Подводные камни рефинансирования - как я попала в долг в банке Русский стандарт

Советы по действиям при просроченной задолженности по кредитной карте и угрозах со стороны банка

Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?

Можно ли подать в суд на сотрудника банка за незаконные звонки по поводу задолжности, связанной с кредитом

Банк требует оплату годового обслуживания за неактивную кредитную карту, несмотря на мою просьбу закрыть счет

Сотрудники связного банка постоянно беспокоят моих знакомых и на работе из-за просрочки по кредиту.

Нелегальная деятельность в компании - грозит ли сотрудникам ответственность?

Банк обманул меня - как защитить свои права по кредитным картам?

Банковский скандал - Как защитить себя от некорректных действий банка Русский Стандарт

Проблемы при замене банковской карты - банк не признает ошибку своего сотрудника и отказывается вернуть дублированные платежи

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59