Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опыт использования чайника Bosch TWK 6001 - проблемы с запахом и вопрос замены

03.09.2014, 22:11
• г. Самара

Я купил электро-чайник Bosch TWK 6001 два дня назад и вода после кипячения воняет пластмассой и чувствуется такой же запах при употреблении чая или кофе, я хочу его вернуть или обменять на более дорогой чайник. Смогу ли я это сделать? И еще есть один нюанс, просматривая документы я нашел сертификат соответствия, который был выдан 10.08.10 и действителен до 09.08.13,получается что компания не имеет право продавать этот товар, ведь на дворе сентябрь 2014 года.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Если в добровольном порядке согласятся в магазине обменять. то сможете.

Иначе придётся проводить экспертизу и подавать претензию

Спросить

"это ненормально":

1. пишите претензию;

2. если чрез 10 дней не ответят, обращайтесь в суд

Спросить

Сертификат соответствия просрочен это нормально?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России