Проблема с блендером - почему магазин отказывается вернуть деньги и ремонтировать

Пишите претензию продавцу и далее в суд:

Статья 18.ЗоЗПП

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Можете обращаться помогу составить претензию и заявление в суд.

Претензия мною написана.Уже месяц прошёл с момента передачи претензии продавцу,магазин отказывается мне на неё отвечать.Я ходила,требовала письменного ответа,они отказываются.Ровно также,как и нет никакого письменного заключения экспертизы.Всё на словах.