Купил телефон и дополнительную гарантию в мае 2013 года. В 2014 г уже 3 раза ремонтировал телефон. Два раза меняли батарею, а третий раз заменили плату. Подскажите как правильно написать претензию. Может у вас есть образцы?
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
Добрый день. Форма претензии свободная. Если есть необходимость - обращайтесь. Поможем составить. т. 293-67-20
Спросить
