Юрий
26.05.2018, 17:03
Некачественный мотоблок - как вернуть деньги и решить проблему?
Читать ответы (2)
Клиент купил мотоблок, фрезы к которому одеваются отдельно. Продавец разъяснил как устанавливать правильно фрезы на мотоблок. Клиент при работе фрезы установил неправильно. Признаки неправильной работы мотоблока:-характерный звук и культивация земли некачественная, незметить этого невозможно. Но клиент продолжал экслпуатацию и доломал мотоблок. Неправильно установленные фрезы стали задевать редуктор, в следствие чего порвалась цепь.
Как правильно ответить на претензию и отказать в гарантийном ремонте?
Заранее спасибо.
Необходимо провести экспертизу и на основании её отказать в ремонте.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 432 Поиск Регистрация