Просрочка по платежу через QIWI - Банк утверждает нарушение, но платеж прошел успешно

• г. Чебоксары

31.05.2014 мною было погашение кредита через QIWI. банк получателя МТС Банк. Сегодня позвонили с банка и сказали что у меня была просрочка по этому платежу. Говорят деньги на счет поступили 02.07.2014. и мне был наложен штраф за несвоевременную уплату. Техподдержка киви ответила что платёж прошел успешно. Есть чек в электронном виде. Все оплаты поступали через 2-3 б/д. Филиала банка нет в моем городе. Может ли быть такое и что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Возможно денежные средства поступали несвоевременно на счет и поэтому образовалась просрочка. Вам необходимо узнать время зачисления на счет через QIWI. Запросите распечатку.

Спросить

Здравствуйте.

Вам необходимо предъявить в банк распечатанный и завереный нотариально чеки написать заявление о перерасчете штрафа.

Спросить