Банк при условиях реструктуризации долга эксплуатирует заемщика и налагает незаконные штрафы

Безответственное поведение Восточного экспресс банка - отказ в реструктуризации долга и незаконное дополнительное оштрафование

В связи с резким ухудшением материального положения четыре раза обращалась в Восточный экспресс банк с заявлением о реструктуризации долга. Последние два раза отказали, обосновывая отказ тем, что для рассмотрения заявки, просрочка платежа перед банком должна превышать 31 день. Сейчас у меня просрочка, 19 дней. Меня естественно затерроризировали звонками из банка, еще и оштрафовали на 2000 тыс. руб. Получается банк пользуясь безвыходным положением клиента, которому необходима реструктуризация, выставляет такие условия и при этом дополнительно имеет с заемщика дополнительные денежные средства. А если они еще откажут в реструктуризации, клиенту придется платить имеющуюся задолженность, пени и штраф за 31 день просрочки. Законны ли действия банка? Если нет, то куда можно написать жалобу? Заранее благодарю всех, кто откликнется.

Читать ответы (1)

Банк неуведомленно начислил штраф за просрочку платежа - есть ли право и как действовать?

За просрочку платежа мне назначили штраф в размере 7200 т.е. 2% от суммы кредита. Но просрочка произошла по уважительной причине, о чем я своевременно уведомила банк. Банк мою причину уважительной не посчитал, но меня об этом никак не уведомил. В результате, когда я следующий раз внесла очередной платеж по кредиту, эти деньги пошли на погашение штрафа. Таким образом образовалась еще одна просрочка. Скажите, имеет ли право банк устанавливать такие большие штрафы за просрочки (2%). Должен ли был банк меня уведомить о своем решении? Что делать в таком случае?

Читать ответы (2)

Как избежать штрафа в 10 тысяч за просрочку кредитного платежа на 2 дня?

У меня имеется просрочка кредита 2 дня. Сумма кредита около 18 тысяч, ежемесячный платеж 1600, я оплатила сумму долга, но банк предъявляет мне штраф в сумме 10 тысяч, за просрочку.. Что делать, чтобы избежать оплаты штрафа 10 тысяч за два дня просрочки платежа?

Читать ответы (2)

Затягивание платежа в банке - штрафы за просрочку и их законность

Не уплатила очередной платёж,банк назначил штраф, в следующем месяце - небольшая просрочка платежа, а банк назначил штраф за неуплату основного долга+ процент от назначенного штрафа предыдущей просрочки. Это законно?

Читать ответы (3)

Обязан ли банк начислять штрафы за просрочку платежей, если это не предусмотрено в договоре потребительского кредита?

Я заключила договор потребительского кредита. В силу обстоятельств, у меня происходит просрочка платежей, следствием чего начисляются штрафы банком за просрочку. В договоре между мной и банком нет ни одного пункта о штрафах банка за просрочку. При общении по телефону с представителями банка. Они мне говорят что штраф начисляется на основании ФЗ, а я им ссылаюсь на договор, что мол там нет никакого пункта о просрочке и штрафе. Так же шрафы мне начисляют в общую сумму долга по кредиту. Т.е. нет никаких дополнительных квитанций о штрафе. Оплачивая основной ежемесячный платеж по кредиту, например 3000 руб. я вместе с ним, по мнению банка, должна и оплатить штраф, например 500 р. получается что чек у мня один, причем он является доказательством опаты очередного платежа. Получается, что я оплатила кредит не 3000 р., а 3500 р. правомерны ли действия банка в отношении начисления штрафов за просрочку, если это не оговорено в договоре? Может ли банк в обход нашему договору начислять мне штраф? Может ли банк начислять штраф в сумму основного ежемесячного платежа, т.е. без квитанций о штрафе? Имею ли я право не платить эти штрафы? Спаисбо.

Читать ответы (1)

Изменение условий договора и необоснованные штрафы - банк требует 1800 р. за просрочку, не указанную в договоре

Нужна помощь! У меня образовалась просрочка по ежемесячному платежу в восточном банке, за которую по договору я заплатила 600 р. Но в банке мне сказали что они изменили условия и теперь за каждую просрочку сумма штрафа увеличивается. До этого у меня была год назад просрочка, я её погасила со штрафом в 600 р. Вторая якобы просрочка была по вине банка, и после написанных мной жалоб, они все деньги мне вернули. Сейчас они говорят что это у меня третья просрочка и я должна заплатить 1800 р. за штраф (ежемесячный платёж 12200 р.). Имеет ли банк право на такие изменения в одностороннем порядке, и применять такие штрафы, которые не были указаны в договоре и за которые я не расписывалась.

Читать ответы (1)

Необходимость оплаты просрочки перед осуществлением реструктуризации - вопрос возможности отклонения

Банк дал положительный ответ на реструктуризацию но есть уже просрочка и звонят с банка служба взыскания говорят что нужно погасить просрочку чтобы была реструктуризация... но у меня после месячного больничного не могу оплатить просрочку. Возможна ли реструктуризация без оплаты просроченного платежа?

Читать ответы (1)

Незаконные действия банка - списание платежа на штрафы и угроза написания письма на работу

Ответьте, пожалйста! У меня действующий кредит. Была просрочка, наложили штраф за просрочку. Просрочку оплатила, штраф остался. Очередной платеж корректно оплатила вовремя, не учитывая штраф. Банк с платежа списал часть в оплату штрафа, и получилось, что основной долг был оплачен не полсностью. О чем я не знала. И когда прошла дата по графику, до какого нужно внести сумму, начали звонить из банка и говорить, что идет просрочка, нужно срочно оплатить. И если я не оплачу в 2-х дневный срок, напишут письмо на работу. Законно ли все действия банка? Заранее благодарна!

Читать ответы (1)

Банк Русский Стандарт в одностороннем порядке изменил условия штрафов за просрочку платежа на потребительском кредите

У меня потребительский кредит в банке русский стандарт... ежемесячный платёж составляет 1090 руб... кредит оформлен на 2 года с 01.08.2013 по 01.08.2015 г. у меня просрочка платежа в сумме 1010 рублей 11 дней... на 11 день я погасила просрочку... но банк уже насчитал мне 700 рублей за просроченные 11 дей. в заявлении у меня сказано, что за первый раз просрочки, еслеона погашена до 14 дней... штраф не начисляется... но банк упорно настаивает что это у вас старые данные... теперь банк в одностороннем порядке изменил штраф... и он составляет за 2 и более дней штраф составляет 700 рублей не зависимо от суммы просрочки (а сумма всего 1010 руб).. Законно ли это? Спасибо!

Читать ответы (1)

Методы решения проблемы большой просрочки в банке Восточный экспресс-445 дней и отказа в реструктуризации

Есть большая просрочка в банке Восточный экспресс-445 дней. Банк отдал долг коллекторам. Я платить не отказываюсь, сейчас материальное положение улучшается, но за два дня, как требуют я не смогу уплатить, обращалась в банк с заявлением о реструктуризации-отказали, по картам не предоставляют реструктуризацию. В прошлом году при смене места жительства я потеряла кредитный договор, хотела обратиться в область, в отделение банка за дубликатом, филиалы по всему городу закрыли. Что делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк при условиях реструктуризации долга эксплуатирует заемщика и налагает незаконные штрафы - что делать?