Проблема с возвратом денег за неполученное детское автокресло в интернет-магазине Ньюманс - что делать?

05.09.2014, 13:30

• г. Кропоткин

Я заказала в интернет-магазине Ньюманс детское автокресло и внесла за него 100% предоплату 03.06.14. По договору кресло должны мне передать до 20.06.14. В магазине 21.06.14 кресла не оказалось и деньги мне возвращать отказались. Я написала заявление на возврат денег на карту. Деньги не возвращали, и руководство не шло со мной на контакт. Я написала претензию и отправила ее ценным письмом в адрес поставщика 01.08.14. Письмо до сих пор лежит в почтовом отделении получателя, потому что он за ним не приходит. Подскажите, как мне получить назад свои деньги?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

05.09.2014, 13:32,

г. Темрюк

Необходимо обращаться в суд с исковым заявлением, если нужно его составить пишите.

Спросить

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

23.09.2014, 09:02,

г. Серпухов

Имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Спросить

Юрист

Карпов К.В. 4.9

23.09.2014, 09:15,

г. Краснодар

Досудебный порядок вы соблюли. Теперь обращайтесь с иском в суд. Ваши отношения регулируются законом о защите прав потребителей, поэтому иск можете подать по вашему местонахождению.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59