Мария
18.02.2014, 12:40
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Читать ответы (1)
Здравствуйте, я приобрел планшет. Он оказался бракованный. Магазин без проведения экспертизы менять товар отказывался т.к. он является технически сложным устройством. Я сделал независимую экспертизу и предъявил в магазин. Планшет ме поменяли на новый, а деньги за экспертизу возвращать отказываются объясняя это тем, что я должен был сдать планшет на экспертизу в магазин. Теперь думаю написать претензию в магазин, но не знаю номер статьи которая позволяет покупателю самостоятельно обращаться к независимому эксперту для проведения экспертизы и требовать возмещения убытков за нее.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация