Возврат тура в связи с пожарами в стране
Здравствуйте, мы с мужем в феврыле купили тур в Израиль, но в конце июля отказались, т.к. существует в стране опасность для жизни-война. Я написала заявление 6.08.14г ( но не взяла копию, но у меня сохранилась вся переписка по эл.почте, там говориться, что от Бон-Вояж 07.08 заявление принято, ждем возврат денег ) тур оформлял- Бон Вояж в Улан-Удэ, пакет оформлять должен был туроператор DSVW.Прошел месяц, мы не можем получить возврат, Бон-Вояж нас держит в неизвестности, я хотела еще раз написать заявление, до начала тура 33 дня и взять копию, поставить условия, но на связь не выходит, общаться не хочет, постоянного места нет у нее. Посоветуйте , что делать Ольга
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 430 Поиск Регистрация