Купила кастрюлю с дефектом, но магазин отказался вернуть деньги - законный ли такой отказ?
Купила кастрюлю, дома налила в нее воды, поставила греть и у нее на дне образовались ржавые точки. Больше ею не пользовалась и через 5 дней вернула в магазин. Деньги мне не вернули, а сказали написать заявление и что оно будет рассматриваться в теч. 45 дней. Это законно?
Татьяна, пишите не заявление, а претензию.
Если в претензии Вы не укажите срок, в течении которого должна быть рассмотрена Ваша претензия, то другая сторона вправе рассмотреть ее в течение 30 дней.
Если ответа на претензию не последовало, то это рассматривается как отказ в удовлетворении Ваших требований и Вы вправе обратиться в суд с иском.
СпроситьЕсли написали заявление то кастрюлюнаправили на экспертизу Нужно было не писать его
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация