Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель требует возврата средств и написал претензию о недостатках планшета МегаФон Логин 3

07.09.2014, 10:16
• г. Москва

Купил планшет мегафон логин 3, на 6 день обнаружил что есть проблемы с дисплеем, по краям имеет полосы и волны, плюс обнаружился битый пиксель, а также в течении этих 6 дней с момента покупки планшет самопроизвольно перезагружался. Вчера пришел в офис к ним, где покупал планшет, написал претензию что требую возврата средств (отказываюсь от договора купли продажи), а также указал что если им нужно произвести проверку качества то я согласен на нее и чтоб они на проверку качества меня пригласили. В итоге претензию приняли, сказали ждать 10 дней ответа, а сам планшет не взяли у меня, мотивировав устно тем что ты написал претензию жди ответа в течении 10 дней, как только ответ будет (что нужна проверка качества) либо сам поедешь в сервис центр либо приедет курьер и заберет планшет на проверку, при чем я сразу озвучил что я сам не повезу планшет в сервис центр. Вообще правомерны действия сотрудников, что они не взяли у меня планшет сразу? В ст. 18 написано что я могу вернуть товар в течении 15 дней, с момента покупки, если этот срок будет мной нарушен из зат ого что я жду ответа на претензию свою или срок продляется в связи с тем что я написал им претензию?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

должны были взять и сами отвезти в сервисный центр

подавайте в суд на расторжении договора

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги