Как правильно поступить в случае возникновения аллергии на продукцию компании Дошели и отказа от контракта
Как мне поступить правильно? Меня пригласили на бесплатную процедуру в компанию Дошели, результаты от их косметики поразили и их специалисты быстренько оформили кредит на меня. К вечеру у меня вылезла аллергия на их препараты. На следующий день я взяла справку от врача — дерматолога и поехала в компанию. Написала заявление на расторжение контракта (продукцию я никакую не брала). Прошла неделя, позвонила в банк контракт не расторгнут, с компании мне не позвонили (хотя обещали, позвонить на днях). Помогите, как поступить правильно и не платить за продукцию которой я не пользовалась.
пишите претензию в компанию на некачественный товар на возврат товара и денег и расторжении кредитного договора
Спросить
Я приобрела косметику Монплатин в кредит, который оформила в этой компании, при покупке устно обещали, если косметика не подойдет, компания примет назад косметику. При использовании косметики после 4-х дней появилась отечность и зуд головы. При обращении к врачу косметологу компании, он сказал что это нормальная реакция и нужно дальше использовать косметику. Врач дерматолог в больнице сказал что у меня контактный дерматит. В итоге косметику у меня принимать отказываются, что мне делать и как расторгнуть кредитный договор?
Добрый день,Зинаида Алексеевна!
Косметику не принимают,т.к. по ПП РФ от 19.01.1998г. №55 косметика относится в ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Вы можете обратиться в Защиту прав потребителей в Вашем городе,где Вам должны оказать квалифицированную помощь.Ваши действия написать претензию на расторжение договора купли-продажи,в связи с тем,что косметика ненадлежащего качества,возможно,придётся это доказать(экспертиза).В случае отказа в расторжении договора-купли продажи(т.е. кредитного договора) придётся обращаться в суд.
СпроситьДобрый день, Зинаида Алексеевна!
Согласно Федеральному закону "О защиет прав потребителей", потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя а также не причинял вред имуществу потребителя.
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В настояще время необходимо предъявить письменное требование продавцу об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы.
В случае неудовлетворения требований в добровольном порядке обратиться в суд.
готов оказать Вам помощь в составления требований и искового заявления
СпроситьЯ купила продукцию Дошели в кредит 04.06.14,но на следующий день написала в компанию претензию, в связи с аллергии лица, была у дерматолога, имеется диагноз и рекомендации врача. Хочу вернуть продукцию обратно.
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
СпроситьКак рассторгнуть договор с мон платин, тем более что на их продукцию дома после презинтации вечером проявилась алергия, был вечер субботы я приняла лекарства, и алерия прошла а в воскресение 15.06.2014 утром пошла в компанию сказали прийти в понедельник будет юрист и все рассторгнут, но сегодня утром юрист этой компании сказал, что возможно рассторгнуть договор только при наличае справки от врача о наличаи алергии! Что делать помогите пожалуйста! Прошло более суток и теперь аллерголог не сможет увидеть моей аллергии на эту косметику, кстате упаковка приобретенной косметика не вскрыта весь товар в том же состояние как когда я его забрала, помогите посоветуйте как рассторгнуть договор!
Направьте претензию.В случае отказа идите в суд.Практика положительная по расторжению договоров купли продажи косметики есть.
СпроситьМеня зовут Екатерина. Мой муж 09 сентября 2014 г сделал покупку фильтра в компании ОООАкваЛайф, т.к. у него не было средств компания оформила на него кредит в Альфабанке. Забрав продукцию домой, но не распоковывая, мы обдумали и решили, что не потянем такую сумму 48809 руб. На следующий день 10 сентября муж поехал в компанию вернул продукцию и расторг договор. В компании сказали, что договор с банком будет расторгнут договор, но попросили нас позвонить в банк и уточнить. Мы позвонили через 2 дня в банк, там сказали, что договор еще не расторгнут. Менеджер сказал как компания расторгнет договор с банком, банк нас оповестит. Прошло 4 дня. Сегодня 16 сентября мы позвонили в банк и нам сказали, что договор до сих пор не расторгнут и в скором времени денежные средства (т.е. кредит на мужа) будут перечислены на счет компании. А что компания обратно переведет денежные средства на счет банка гарантии нет. Мой муж безработный, а при составлении договора с Альфабанком через компанию ОООАкваЛайф менеджеры указали последнее место работы мужы. Что нам делать, чтобы денежные средства не поступили на счет компании и на муже не висел кредит?
Обращайтесь в банк письменно о расторжении договора либо при устном обращении банк кредит не расторгнет.
СпроситьМеня пригласили в косметический салон на бесплатную spa-процедуру. Процедура действительно была бесплатной, но в процессе процедуры я как-то согласилась на покупку косметики фирмы Дешиле. Оформили договор (на сумму 43500 на 2 года). Никакие документы и продукцию я не брала, всё осталось у них. На следующий день я позвонила и отказалась от их продукции (которую даже не забирала), но мне сказали что я обязана её забрать. Как можно расторгнуть этот договор и если у меня даже документов нет, и вообще законна ли данная ситуация? Помогите пожалуйста. Спасибо!
Здравствуйте. вы им деньги заплатили? если нет. то просто не оплачивайте и напишите им письменный отказ.
СпроситьУ меня всё как у всех, 31.07.2014 г. позвонили из компании пригласили на бесплатную Спа-процедуру я пришла, рассказали о их косметики, сказали что нужно подписатьа договор купли и кредитный, к моему несчастью я его подписала. Сказали что косметика будет на следующей недели, очнулась я уже только дома с мыслями, а нафига я это сделала. 01.08.14 в первой половине дня позвонили когда и куда мне привезти косметику, я от неё отказалась. Так что косметики на руках нет. Пришла к ним 06.08.14 расторгать договор, послали типо пишите заявление, я написала коротко в связи с аллергией прошу расторгнуть, они мне ответили что срок рассмотрения 30 дней. В кредитном договоре нет печати, только подпись типо представителя банка, (хотя подписывал при мне представитель компании Дешели) являеться ли он юридически правильным. Что делать?
Данный договор действительным не является без печати юр. лица (банка). Но Вы можете его расторгнуть так как товар Вы не получили и получать не собираетесь. Для этого обратитесь в банк
Спросить
1. Срок ответа на претензию 10 дней.
2.вам необходимо подтвердить возврат косметики ,хотя бы показаниями свидетелей
СпроситьПо поводу расторжения договора розничной купли-продажи аллерген ной косметики Мон-Платин, оформленному по договору потребительского кредита. Есть справка от дерматолога и обращения с жалобой в тот салон, который продал эту косметику, проведя в день продажи бесплатную процедуру презентационную. После получения справки от врача-дерматолога обратилась с претензией. Вопрос: По какому основанию надо ставить вопрос о расторжении договора купли продажи или о признании договора недействительным.
Основания для признания сделок недействительными перечислены в параграфе 2 главы 9 ГК РФ. Выбирайте подходящее
СпроситьПомогите, пожалуйста! Меня пригласили в мед. центр на бесплатную диагностику и навязали набор косметики Солемер, подписала кредитный договор на оплату этой косметики и на 25 процедур лечебного массажа. Договор на 2 года, на следующий день поехала к ним, чтоб расторгнуть, они косметику не принимают. Что мне делать?
20.03.14 г приобрела косметику дешели по кредиту (все оформили в салоне). 27.03.14 г из-за аллергии я вернула косметику и расторгнула договор кредита. Юрист этой компании оформил все документы и сказал, что никаких процентов не будут. Сегодня мне позвонили из банка и сказали, что деньги компания вернул, но мне нужно платить проценты, которые сегодня составляют 470 руб а 21.04.14 г будет 1200 руб. скажите пожалуйста, как мне правильно действовать? Заранее спасибо!
Здравствуйте! Напишите заявление в банк о расторжении договора, приложите документы, подтверждающие прекращение правоотношений с дешели. Если в установленный Вами срок договор с банком не будет расторгнут обращайтесь в суд. У нас больше 100 таких дел с успешным разрешением. Обращайтесь!
СпроситьДля ответа на Ваш вопрос необходимо проанализировать подписанный Вами договор. Если в договоре присутствует данный пункт, то требование банка обоснованно.
Спросить
