Проблема с задолженностью по сим-карте МТС - Как правильно решить ситуацию?

• г. Волгодонск

В январе 2010 году была потеряна сим карта МТС ОАО Вымпел ком в связи стем что командировка закончилась я про неё забыл, с августа месяца 2011 года пришла бумага от коллекторского агенства что я имею передними задолженность. На официальный запрос в мтс ответ пришел от что претензий они не имеют задолженности нет с апреля 2010 года этот номер продан другому абоненту. На мои предположение агентству решить в судебном порядке они замолчали. В договоре предоставления услуг не было пункта передачи третьим лицам задолженности недавно они опять начали звонить и требовать сумму порядка 100 тысяч рублей но задолженность на момент потери составляла 0 рублей и насчитали абон платы на 1000 рублей. Прошу Вас разъяснить мои дальнейшие действия.

Ответы на вопрос (1):

C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать), по всем фактам надо звонить в полицию.

Спросить
Пожаловаться

2011 году заблокировала сим-карту введен не правильно пин-код (карта за ненадоностью выкинула) 2012 году пришло письмо от мтс в июле сумма задолженности 1359 рублей попросила сделать детализацию звонков с января 2011 по 1 августа 2012 года; мне предоставили за 2012 текущий год с суммой 1109 рублей получается сим-карта была с минусовым балансом и кто-то умудрился зайти при этом на платные сайты платить отказалась в августе 2013 года мтс передала мой долг коллекторам ЛИНДОРФФ нашли они меня по телефону 10 февраля 2015 и требуют 3362 рублей спрашиваю от куда такая сумма; пени и штрафы набежали; не слишком ли долго меня искали! Имеется ли практика суды с коллекторами. С какого момента считается срок давности.

У меня такая ситуация, пришло письмо из Коллекторского агентства о том, что у меня имелась задолженность в ПАО Вымпелком, и они меня не уведомили об этой задолженность, и продали данный долг этому агентству. Оказывается, это не одно коллекторское агентство, которому был продан этот долг. Должны они были меня уведомить о образовавшейся задолженности? И должны были присылать акт приема-передачи коллекторских агентств?

По следующей ситуации: в 2009 году моя жена оформила сим карту оператора МТС, при закрытии карты ориентировочно 2010-2011 (2) был отрицательный баланс, который естественно оплатили и так же естественно нет чеков об оплате в связи с давностью времени. 5 мая 2015 года начали приходить смс с полными данными моей жены с информацией об имеющийся задолженности на сумму 3568 р. с номера кол лекторского агентства, так же в смс был указан номер горячей линии компании МТС.

по обращению по данному номеру информации не было предоставлено, так как данный номер и договор был закрыт, а номер был предоставлен в пользование другому абоненту. Нам посоветовали обратится в салон МТС и предоставить претензию, для ответа на данный вопрос (имеется ли задолженность).

мтс ответил по средствам телефонного звонка, о том что да была задолженность по номеру, и да передали данные компании ЛИНДОРФФ. на вопрос о том что почему не уведомили о задолженности был получен ответ что не обязаны никого уведомлять, на вопрос почему не уведомили что личные данные были переданы третьим лицам без согласия, был получен ответ что они не обязаны уведомлять клиента.

В самом офисе сотрудники МТС пояснили что как показывает практика если имеется задолженность то договор не закрывают и в пользования другим абонентам не передают.

В общем звонки на мобильный телефон не прекратились, более того начались звонки на стационарный телефон (домашний) по месту прописки где фактически живут родители, что естественно возмущает и очень мешает.

По факту разговоров с сотрудниками кол. агентства (которые мягко сказать ведут некорректно) отказывающие предоставить какие либо документы, реквизиты банка договора, было выяснено что это уже кол. агентство (АКФ) которое работает по найму от ЛИНДОРФ о взыскании задолженности которую получили в мае 2015.

подскажите пожалуйста как быть и насколько это все законно?

Был заключен договор с ОАО ВымпелКом на услуги связи (кабельное телевединение). Оплата произведена за целый 2011 год (2760 руб).

В ноябре 2011 года заключила договор и стала пользоваться услугами связи Ростелеком.

21 августа 2012 года от Вымпелком пришла претензия на сумму 1380 рублей по состоянию на 01 июля 2012 года (задолженность). С ноября 2011 года услугами Вымпелком я не пользовалась, с января не оплачивала. Предупреждений об отключении услуги за неуплату не было. Даже претензию о задолженности по состоянию на 1 июля принесли 21 августа (спустя почти два месяца). 22 августа я пришла в офис, договор со мной рассторгли с 22 августа и предложили оплатить задолженность уже в сумме 1773 рублей по состоянию на 22 августа. Наверно, есть моя вина в том, что я забыла рассторгнуть договор, но оплачивать задолженность за услугу которой не пользовалась в таком размере (хотя бы месяц)!? Какие у меня есть варианты? Спасибо!

26 января 2013 года был заключен договор Между ОАО Ростелеком и физическим лицом на услуги интернет. Пользовались услугами 2 месяца, затем перестали, задоженность составляла 2000 т. р. по состоянию на март 2013 года, после образовавшейся задолженности ОАО автоматически прекращает передачу данных Интернет!

26 февраля 2015 года получаем судебный приказ о взыскании с Ф.Л. В пользу ОАО Ростелеком задолженность по договору о предоставлении доступа к сети интернет за период С марта 013 года по ноябрь 2014 года в размере 9300 + госпошлина в пользу ОАО. Как нам быть... услуги были приостановлены...

В 2012 году являясь абонентом компании МТС имел задолженность в размере 574 рублей. 30 марта 2012 года задолженность была погашена и одновременно с этим было написано заявление на расторжение договора. Специалистом МТС была установлена заключительная блокировка (на номер ничего не должны начислять и списывать). Документов по данному поводу нет.

Через два года, в 2014 году, пришло письмо от коллекторского агентства о взыскании долга на сумму 850 рублей +интерес фирмы.

Коллекторы естественно говорят плати. А МТС утверждает о том что за столь длительный период информацию предоставить не может. В ответ на одну из претензий, они выдали информацию о том что задолженность от 31 марта 2012.

По правилам установленным в МТС, договор расторгается либо по заявлению абонента, либо компанией по истечении 6 месяцев. И долг перепродают (если таковой имеется). Мой случай первый.

Что делать? Как доказать то что начисление, и как следствие взыскание долга необоснованны.

Была кредитная карта OTP банка. На 17 декабря 2011 года задолженность составляла 49705 руб. со слов оператора долгового агентства. В этот же день сумма была полностью оплачена, есть подтверждающие документы. Через три дня опять звонок с долгового агентства говорят что необходимо доплатить еще 150 руб. заплатила 200 на всякий случай. Все новогодние праздники звонили с фразой мы видим ваш платеж, ждем подтверждения с банка, к вам претензий нет. после 10 января 2012 года начали приходить смс следующего содержания вам необходимо оплатить задолженность, к вам подготовлен выезд звоню в долговое агентство, говорят вам нужно заплатить еще 300 руб. понять не могу откуда берутся эти суммы. Звоню в банк там отвечают звоните по номеру 84957870585 но туда невозможно дозвонится. И для чего мне туда звонить? Ведь со слов оператора на 27 декабря 2011 года мной была оплачена полная сумма. И претензий быть не должно.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В 2008 году, примерно, я пользовалась услунами сотовой связи мтс, в 2009 году эта симкарта была утеряна, в 2010 году номер был заблокирован, потом начали поступать звонки от компании мтс, мне говорили что у меня задолженность 800 рублей по номеру, я оплатила эту задолженность, в прошлом году мне опять начали звонить с компании кредит экспресс и говорить что у меня задолженность по номеру, который уже заблоктрован больше 5 лет. Я говорю что оплатила давно, мне говорят предоставить чек, естественно, чека нет. Сумма задолженности уже больше.

Нахожусь в разводе имею двух несовершенно летних детей. После развода в 2010 году между мной и бывшей супругой было заключено соглашение о выплате алиментов. Мной была произведена неполная оплата по данному соглашению за период с 2010 по 2012 года. Бывшая супруга обратилась к судебным исполнителям об взыскании задолженности за период с сентября 2011 года по декабрь 2012 года. Постановление судебных приставов я исполняю. В январе 2013 года соглашение об уплате алиментов было отменено в судебном порядке. Может ли бывшая супруга обратится о взыскании задолженности алиментов за период с 2010 года по август 2011 года?

Будьте добры, подскажите как быть в ситуации. Заключил договор об оказании услуг электросвязи в 2011 году, в котором указано, что: В случаях взыскания Оператором связи задолженности с Абонента за оказанные услуги, досудебный порядок разрешения споров Оператором не применяется. В 2012 г. образовалась задолженность, услуги были приостановлены. В 2013 г. начались звонки и смс с просьбой об оплате долга и услуг службы досудебного взыскания задолженности. Честно говоря я до звонков этой службы сам не помнил про задолженность т.к. не поступало квитанций на оплату задолженности, да и пользоваться услугой не предоставлялось возможным. Уточнив о задолженности у Оператора я оплатил сумму основного долга на счет предоставленный мне службой взыскания. До конца 2013 г. звонки и смс продолжались с просьбой погасить задолженность, я так понимаю, за услуги службы взыскания (почти 100% от суммы долга). В 2014 г. звонки прекратились. Сегодня 17.02.1015 г. звонки возобновились. Настойчиво мне рассказывают о пунктах договора, которых в моем договоре нет. В них указано что Оператор в одностороннем порядке, без уведомления Абонента может передавать задолженность службам досудебного взыскания. Я позвонил Оператору и они мне подтвердили о передаче моей задолженности и персональных данных службе досудебного взыскания опираясь опять же на пункты (другие) договора, которые в моем договоре так же отсутствуют (о передаче личных данных третьим лицам). Как быть? С кем бороться теперь? Благодарю!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение