Насколько правомерен отказ сотрудников Росгосстраха принять у меня заявление на возмещение франшизы?
Здравствуйте, помогите разобраться. Попала в ДТП, виновником признан клиент Росгосстраха. Я являюсь клиентом другой страховой компании. Ремонтировала свою машину по КАСКО. В полисе КАСКО предусмотрена франшиза - 19900. В моей страховой компании сказали, что я могу вернуть франшизу с СК виновника ДТП. Для этого мне необходимо собрать пакет документов и лично идти в компанию виновника ДТП (в моем случае в Росгосстрах) и писать заявление на возврат франшизы. Когда я пришла в СК виновника ДТП мне отказали, даже не приняв заявления. Сказали что мои интересы представляет только моя СК, и для того, чтобы франшиза была возмещена моя СК должна обратиться в Росгосстрах. После чего Росгосстрах возмещает франшизу моей СК, а последняя уже мне. Насколько правомерен отказ сотрудников Росгосстраха принять у меня заявление на возмещение франшизы? Имею ли я право на возврат франшизы? На что мне ссылаться в таком случае?
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация