Наталия Анатольевна
30.06.2016, 07:45
Отказ банка в возврате денежных средств при утрате сберегательной карты вызывает недовольство клиента
Читать ответы (1)
В ОП Сбербанка банкомат зажевал карту. Когда сотрудник банка достал карту, то попросил у меня паспорт, что бы вернуть мне карту. У меня с собой его не было, на что я попросила, что бы сотрудники мне выбили чек, где я поставлю подпись и они сверят в своей базе по образцу. На что, мне сказали, что возврат карты производится только по предъявлению паспорта. Действительно ли это так? (так как паспорт у меня находится в другом городе).
Да, сотрудники банка правы. Паспорт обязателен.
СпроситьПаспорт у гражданина РФ всегда должен быть при себе (у сердца))).
Спросить