Купленный телевизор сломался через 6 месяцев - продавец отказывает в обмене на новый. Правомерны ли его действия?

09.09.2014, 12:41

• г. Орск

Купили тв. сломался через 6 месяцев. Обмен товара не производят, предлагают сервисный ремонт. Гарантия год. хотели обмен на новый (аналогичный по сумме) - отказывают. Что делать! Правомерны ли действия продавца?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Лукина Е.В. 4.8

09.09.2014, 12:44,

г. Калининград

Правомерны. Обязанность заменить товар или вернуть деньги наступит у продавца только в том случае, если недостатки будут признаны существенными (например, поломки будут неоднократными).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Адвокат , стаж 25 лет

Купленный телевизор сломался через 6 месяцев - продавец отказывает в обмене на новый. Правомерны ли его действия?

Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок

Проблема с гарантией холодильника - отказ сервисного центра, заключение мастера и вопрос замены на заводе изготовителе

Отказ в обмене на аналогичный товар после ремонта - правильно ли поступают продавцы?

Сапоги развалились через два месяца – что делать, когда гарантия истекла?

Отказ магазина Media Markt в обмене сломанного холодильника - как защитить свои права и выйти из положения

Гарантийный срок после первой замены - должна быть 12 месяцев или 3?

Отказ сервисного центра в ремонте по гарантии из-за отсутствия заполненного гарантийного талона и утерянного чека

Покупатель требует возврат денег после нескольких ремонтов телевизора - как быть продавцу?

Гарантия и ремонт мультиварки - требование на замену игнорируется?

Покупатель требует заменить сломанный смартфон, но ему отказывают - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59