Ирина Владимировна
24.06.2014, 12:05
Сотрудник банка при переводе средств ошибся реквизитами и отказался помочь - как решить проблему?
Читать ответы (1)
Здравствуйте! Я оплачивала автокредит в стороннем банке. сотрудник банка отправил деньги в автосалон, о чем я узнала через месяц. с меня взыскали пеню. я написала претензию в банк, в которой попросила вернуть излишне уплаченные деньги. банк отказался мне вернуть деньги, мне ответили, что ничего платить не будут, что я виновата сама, т.к. расписалась в квитанции. но ведь клиент не должен знать реквизиты, это работа банковских работников, иначе, зачем они тогда нужны. что мне делать? как вернуть деньги?