Отказ в восстановлении взломанной Яндекс почты из-за некорректно указанного имени при регистрации - как поступить?

• г. Белая Церковь

У меня такой вопрос: У меня взломали Яндекс почту, сменили пароль, контрольный вопрос и привязали свой телефон.

Я написал в поддержку: свой пароль перед взломом, секретный вопрос и ответ который был перед взломом, свой логин, сказал проверить мой Ip,какие письма мне приходили, сказал время последней сессии так же сделал фото паспорта.

Они пишут что это косвенные доказательства.

Отказали из-за того что вместо своего имени при регистрации я написал что то другое.

Почта очень нужна другую нету смысла заводить.

Что можно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Юридически ничего не сделаете.

Спросить
Елена Чистова
24.03.2017, 05:41

Взлом моего профиля в инстаграм, как найти помощь и решить проблему?

Мой профиль в инстаграмм - elena_chistova . Позавчера мне его взломали, с помощью службы поддержки я его восстановила, поменяла пароль. Вчера ночью я снова не смогла зайти. Почта была снова поменяна с lenok_555-89@mail.ru на b...5@gmail.ru. Пароль мне уже не приходил. Они от моего имени начали выкладывать фото, писать людям матом, потом скринить мою личную переписку и отправлять близким. Также мою рабочую страницу взломали _exclusive_store_ , не понимаю как это возможно, на почту ничего о смене не приходило. На почте поменяла пароль. Писала всю ночь, весь день, в службу поддержки. Ответа никакого. Просила людей жаловаться на страницу. Вот недавно Ее заблокировали. Скажите, что можно сделать, куда написать. Стало сейчас приходить, что вам не доставляются сообщения. Решила написать с другой почты. Последняя надежда. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Евгения
10.11.2021, 17:10

Забыла ответ на контрольный вопрос в Яндексе - что грозит пользователю?

Задаю вопрос повторно, детальнее объясню ситуацию. Давно как-то я на яндексе сделала пару ящиков заполнила данные наугад т.е. не свои реальные. Забыла о них, сейчас яндекс при вводе пароля яндекс просит ввести ответ на контрольный вопрос. Я по всякому пробовала много раз ничего не выходит. Я писала в тех. поддержку там попросила фото с паспортом, я отказалась. Пытаюсь дальше ответ на секретный вопрос вводить ввожу что вспоминаю не подходит. Могут ли меня за это привлечь к уголовной ответственности или же подать в суд и взыскать деньги?
Читать ответы (6)
Костя
20.01.2016, 11:41

История с утерянными письмами - почта сообщила об ошибке и предлагает забрать письма. Как поступить в данной ситуации?

У меня такой вопрос. Вчера я пошел за корреспонденцией своей компании на почту. И выяснилось, то что все заказные письма отдали неизвестному мне человеку по поддельной доверенности. Когда я попросил показать эту доверенность работника почты, то она ее не нашла. Единственное, что осталось, это то что этот человек который получил мои письма, на почтовом извещении с обратной стороны оставил все свои контакты (паспортные данные, адрес), видно не подумал, что мне это покажут, или что я захочу разобраться где мои письма. Также работник почты сказал, что этот человек отправил от имени моей компании два письма. По данным оказалось, что это бывший работник моей компании. Когда я показал фотографию этого человека, сотрудник почты подтвердил что это он. Получается, что этот человек перехватил какие-то важные письма, адресованные моей компании, и по этим адресам отправил от меня какие-то ответы. Я пошел написал заявление в полицию, от туда мое заявление передали в ОБЭП. Сегодня (это через 5 дней, как я был на почте) позвонил работник почты и сказал, что письма нашей организации якобы найдены и это все было ошибкой, сказали придите пожалуйста и заберите их. Получается, что работник почты был в сговоре с этим человеком, который получил от нас письма. Как нам поступить в этой ситуации, что ответить сотруднику почту, идти ли нам на почту, чтобы забрать эти письма. Я подозреваю что почта получила запрос с ОБЭПа по той ситуации, и началась суета, и этот человек вернул наши письма. Подскажите пожалуйста как дкйствовать в данной ситуации, ответьте пожалуйста на почту 37587@list.ru
Читать ответы (1)
Евгения
10.11.2021, 17:13

Забыла ответ на секретный вопрос в Яндексе - Что грозит и как решить проблему?

Задаю вопрос повторно, детальнее объясню ситуацию. Давно как-то я на яндексе сделала пару ящиков заполнила данные наугад т.е. не свои реальные. Забыла о них, сейчас яндекс при вводе пароля яндекс просит ввести ответ на контрольный вопрос типа "ваш аккаунт под угрозой взлома". Я по всякому пробовала много раз ничего не выходит. Я писала в тех. поддержку там попросила фото с паспортом, я отказалась. Пытаюсь дальше ответ на секретный вопрос вводить ввожу что вспоминаю не подходит. Могут ли меня за это привлечь к уголовной ответственности или же подать в суд и взыскать деньги?
Читать ответы (5)
Юлия
25.10.2018, 20:17

Не получив ответа на письмо в садик

Написала письмо по электронной почте заведующей садика (почта указана на сайте самого сада), ответа не последовало, прошло ровно 30 календарных дней. Ответ я просила прислать так же на электронную почту. Заведующая утверждает, что письма не получала. Это никак не докажешь. Обязана ли она проверять эту почту? Можно ли писать заявление в прокуратуру? Спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Ирина
25.07.2022, 10:53

Яндекс требует предоставить фото паспорта для разблокировки почты - что делать?

Прошу совет. Несколько дней назад на рабочем ноутбуке почистила историю, через два дня на домашнем ноутбуке переустановила операционную систему. Пыталась войти в свой ящик на обоих устройствах. В обоих случаях Яндекс отказал в доступе к электронной почте, мотивируя это тем, что введен неправильный пароль. Пароль я не меняла. Кроме того, на смартфоне электронная почта доступна и сохраненный пароль от неё соответствует вводимому мной паролю на стационарных устройствах. Вчера я обратилась в службу поддержки Яндекса с вопросом, почему Яндекс блокирует мне доступ в мой почтовый ящик. В ответ мне прислали требование предоставить фото паспорта в развернутом виде совместно с фотографией моего лица. Правомерно ли это требование? Возможна ли вообще какая-то борьба с таким беспределом или лучше сразу отказаться от такого сомнительного сервиса? Спасибо.
Читать ответы (1)
Людмила, Сергей
01.06.2015, 00:32

Взломали яндекс почту и шантажируют моими письмами - как привлечь виновного к ответственности?

У меня вчера (32.05.15) взломали яндекс почту. Сейчас пишут всякие гадости, я сменила пароль, но он шантажирует моими же письмами, якобы переписка моя у него осталась. Могу ли я его привлечь к ответственности и как это сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Skylon
11.07.2016, 08:44

Пропущенное извещение от ГИБДД о штрафе нарушителя - Что будет, если почтовое уведомление не было получено?

Штраф с ГИБДД. На сайте ГИБДД увидел штраф, с фото-фиксатора, который был оформлен 15 числа,6 месяца. С того момента мне ни извещение не приходило, ни само письмо на почту. Приходил на почту, сказали что такого письма не поступало, на мою фамилию и адрес. Что будет мне за это есть 1)письма нет на почте 2)извещение не приходило 3)его уже почти месяц нет Хотя унас есть право оплатить штраф в пол суммы в течении 20 дней, а если я о нем и не знал, мало ли у меня дома интернета нет. Если бы я не залез посмотреть на их сайт, который через раз работает, свой штраф, я так бы о нем и не знал.
Читать ответы (2)
Евгения
29.11.2015, 17:23

Проблемы с взломом личной почты после увольнения - что делать и как обезопаситься?

Я уволилась год назад с организации, в который создала свою почту В ней отправлялись и получались письма личного характера и нашего отдела бухгалтерии. Дома я обнаружила, что мою почту взломали сотрудники и продолжают ею пользоваться. Я сделала запрос и сменила пароль. Но недавно обнаружила опять взлом и привязку уже электронной почты организации. Сегодня я восстановила почту и удалила. Теперь переживают, что организация будет писать на меня жалобу. Но ведь почту свою я же не обязана им была оставлять? Спасибо за ответ! Очень буду ждать! --
Читать ответы (5)