Обнаружена царапина на задней правой двери после работы - что делать при наличии КАСКО и видеозаписи?
Приехав вчера вечером после работы к дому обнаружил царапину на задней правой двери. У меня есть КАСКО. Вызвал к дому ГИБДД и позвонил в страховую, где зафиксировали случай, оформили с ГИБДД как и есть на самом деле т.е. где, когда и кем она поставлена неизвестно, обнаружил у дома. Сегодня на работе обратился в службу дезопасности и там нашли видео на котором видно как паркуется автомобиль, водитель открывает дверь и затем автомобиль откатывается немного назад, торцом своей двери царапая мою. Далее этот водитель выходит, закрывает свою дверь, пытается стереть краску с моей и уходит. ГИБДД он не вызывает. Стоит ли передавать эту запись в ГИБДД и как это повлияет на срок выплат?
Вопрос Вашей выплаты по КАСКО фактически уже решен, так как факт наступления страхового случая установлен и документально зафиксирован. .
В ГИБДД можно передать указанные материалы, но в этом случае срок расследования по административному делу немного увеличиться. Кроме того, в отношении нарушителя будет возбуждено отдельное административное производство по факту оставления участником места ДТП.
Если у Вас есть большое желание наказать этого водителя, то можете поступить так, как описали свои действия в вопросе.
За оставление места ДТП предусмотрена ответственность в виде лишения права управления ТС на срок от 1 года до 1,5 лет
Спросить
Но как я понимаю, место ДТП оставия я т.к. не знал о нём, а этот водтель оставался на том же месте но зная о нанесённых мне повреждениях не вызвал ГИБДД. Как в этом случае?
СпроситьИван, Вы в принципе не могли оставить место ДТП, так как его может оставить только участник, а Вы им не являетесь, так как в момент ДТП не управляли автомобилем. Участником ДТП является только тот водитель, который причинил ущерб Вашему автомобилю.
P.S.: если у Вас есть запись, попробуйте связаться с Водителем указанного ТС, данные по водителю пробить можно через Вашу СБ.
Спросить
Мой автомобиль застрахован КАСКО и ОСАГО, два месяца назад на стаянке возле супермаркета я заметил свежую вмятину на задней двери, вызвал автоинспекторов, они зафиксировали происшествие, возбудили дело, я обратился в свою страховую, затем к ихним автоэкспертам где все сфотографировали. В итоге я жду 3 месяца когда ГИБДД закроет дело т.к. виновного ненашли, и выдаст мне справку для страховой. Вопрос-недавно я заметил на этой же задней двери притертое пятно на заднем стекле и небольшая коцка на заднем фонаре, возможно это следы того происшествия и я их тогда просто незаметил, а возможно и новая ситуация была с этой же дверью, Если по первым документам будет замена задней двери а фонари и стело остается старые, то имею ли я возможность чтобы мне заменили и стекло и фонарь, и если да то каким образом мне это грамотно сделать?
Здравствуйте. Действуйте также как и в первом случае. После обнаружения новых повреждений вызывайте сотрудников ГИБДД или полиции, оформляйте документы и снова обращайтесь в страховую компанию.
СпроситьВозникла такая ситуация-месяц назад утром припарковал свой автомобиль паралельно тротуару, вечером вышел-повреждена дверь. Вызвал ГИБДД, оформили ДТП, получил определение в котором указанно, что повреждена дверь неустановленным лицом. Отправил все документы и фотографии в страховую через онлайн приложение. Вчера пришел отказ от страховой ". К сожалению, у нас нет оснований для выплаты страхового возмещения, так как нами установлено, что повреждение на двери передней левой не могло быть получено при заявленных нам обстоятельствах." На этой неделе еще дополнительно получил из ГИБДД запись с камер уличного наблюдения, к несчастью обзор для камеры на мой автомобиль перекрыт дорожным знаком, но видно по камерам что в какой то момент в том месте, где стоит моя машина вторым рядом запарковался грузовик дорожной службы, часа полтора они делали какие то работы потом уехали. Я так думаю, что в момент проведения работ они что то уронили мне на машину. Как действовать теперь, чтобы от страховой получить ремонт автомобиля?
Виктор, у вас Каско или Осаго? Уточните и нужно же конечно видеть отказ от СК, на руках?
Спросить
Здравствуйте. Ваша проблема может быть решена только в суде. Но для этого Вашему юристу придётся очень хорошо потрудиться. Прочитайте мою статью, вот ссылка: Подробнее ➤ . Добиться в суде выплаты от страховой компании сейчас возможно, обязательно обратившись в службу финансового уполномоченного. Сами, без юриста Вы не справитесь. Будут вопросы, обращайтесь.
Спросить
В сложившейся ситуации страховая компания своего решения в отказе в страховой выплате не изменит. На нее может повлиять только решение суда. Для чего, рекомендую провести свою независимую автотехническую экспертизу, перед которой поставить вопрос о причинах повреждения транспортного средства. При наличии экспертного заключения обратиться в страховую компанию с претензией о выдаче направления на СТО для ремонте транспортного средства. В случае отказа страховой компании удовлетворить ваше требование, у вас будет право обратиться в суд с иском к страховой компании о возмещении ущерба.
Спросить
У меня КАСКО СК Ренессанс. Отказ мне прислали в электронном виде.
"ВИКТОР ВИКТОРОВИЧ,
мы заключили с вами договор страхования № 002AT-22/0130586 транспортного
средства Lada xRay К 726 СР 198 (далее - ТС), на условиях правил добровольного
комбинированного страхования транспортных средств, утвержденных приказом
генерального директора № 045 от 12.04.2019 (далее – правила страхования).
Мы рассмотрели заявление № 002AS22-011865 от 24.05.2022. К сожалению, у нас нет
оснований для выплаты страхового возмещения, так как нами установлено, что
повреждение на двери передней левой не могло быть получено при заявленных нам
обстоятельствах.
Как следует из п. 11.12. правил страхования величину ущерба и причины его
возникновения устанавливает страховщик или сторонние организации,
предварительно согласованными со страховщиком. Для этого проводят осмотр
поврежденного ТС и/или дополнительного оборудования, изучают документы,
полученные от страхователя (выгодоприобретателя, лица, допущенного к управлению
ТС), компетентных органов и других организаций.
Согласно п. 10.4.1. правил страхования страховщик имеет право проверять
предоставленную страхователем информацию, выполнение правил страхования и
условий договора страхования. Как следует из п. 10.4.4. правил страхования
страховщик имеет право самостоятельно выяснять причины и обстоятельства
страхового случая.
Если у вас есть вопросы, то напишите нам на единый сервисный аккаунт в Telegram"
Спросить
Побывал в страховой. Отказ мотивируют тем, что в справке которую выдали после ДТП в гибдд прописано, что повреждения получены от неустановленного АМ несоблюдавшего боковой интервал. А повреждение (царапины вертикальные) не могут быть получены при таком ДТП. Обратился в ГИБДД с просьбой уточнить повреждения в справке. Сказали приходить после 24 июня когда у них будет готово постановление о ДТП. Но скорее всего в постановлении будет прописано тоже самое ДТП с неустановленным АМ.
Спросить
Правильно говорите, что ничего нового в том постановлении Вы не увидите. Как и рекомендовали выше коллеги Вам придется скорее всего подавать в суд на Вашу страховую компанию, советую начать с подготовки досудебной претензии.
СпроситьУ меня КАСКО при предварительном осмотре зафиксировали царапину на левой задней двери. Во время действия страховки поцарапали две двери с водительской стороны. По КАСКО мне согласны покрасить переднюю левую дверь, а в покраске задней левой двери отказываются. Хотя царапины другие. На сколько это законно?
Сегодня обнаружила царапину на двери автомобиля, подумав где это могло произойти, вспомнила что 2 дня назад возила сына на тренировку на стадион. Там был очень узкий проезд, видно кто-то меня задел. Какие мои действия? Обратиться в гибдд? Мне кажется там были камеры наблюдения или к участковому? Машина застрахована каско Царапина на 2 двери. Спасибо.
Обратиться в гибдд ? - нет, так как вы уехали с места ДТП. Ничего уже не поделать!
СпроситьВчера оставил своё авто во дворе дома. Утром на задней двери обнаружил царапины и небольшую вмятину, судя по всему зацепили! Могу ли я воспользоваться своей каско и как это сделать?! Спасибо!
Антон Геннадьевич, перечень действий, которые страхователь (выгодоприобретатель) должен совершить прописан в правилах страхования конкретной СК. Ознакомьтесь с ними (обычно, в подобных ситуациях - вызвать сотрудников ГИБДД или полиции (зависит от характера повреждений)).
СпроситьПосле мойки автомобиля обнаружил царапины задней двери и бампера, видно где-то на парковке задели? Что надо сделать для получения страховки Каско?
Сегодня после работы на лобовом стекле записка, что Вас вчера при развороте задела машина, и есть видео на регистраторе, где все четко видно, номер машины, марка, водитель. И действительно на заднем бампере у меня видно место удара (потрескалась краска) Могу ли я подать заявление в ГИБДД о ДТП, и в суд на водителя причинившего мне ущерб. Спасибо.
Как оформить дтп.25 сентября вечером я поставил машину возле дома. Ночью когда уезжал на работу возле нее стоял грузовик, но я на это не обратил внимание. Утром приехав с работы я заметил на машине повреждения. Просмотрев видео с регистратора, я пришел к выводу что это тот грузовик меня задел когда парковался и сам не заметил.27 сентября я увидел этот грузовик возле дома, осмотрел его и обнаружил следы своей краски, но их уже почти не видно. Как поступить если водитель грузовика откажется добровольно возместить ущерб?
Оставление водителем в нарушение Правил дорожного движения места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся, -
влечет лишение права управления транспортными средствами на срок от одного года до полутора лет или административный арест на срок до пятнадцати суток.
Вам необходимо обратиться в ГИБДД с заявлением о возбуждении административного производства (причем, чем быстрее - тем лучше). Попробуйте найти возможных очевидцев, сфотографируйте повреждение на грузовике в присутствии свидетеля. Возможно где-то неподалеку имеются видеокамеры. Лучше предоставить побольше доказательств.
СпроситьТакой случай: на стоянке возле дома мой автомобиль повредил (заднюю пассажирскую дверь: царапина, вмятина, скол) при открывании двери водитель другого автомобиля. Вызвал ДПС, сказали, что этот случай не страховой и сам же ДПС вызвал оперов, которые и составили протокол. Истец отрицает свою вину, улики косвенные (камера видеонаблюдения показывает открывание двери истцом, но удар дверью не разглядеть). Судья вынес, что это ДТП и надо обращаться в Страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба.
Считается ли этот случай страховым? Является ли это ДТП? И можно, пожалуйста, скинуть образец заявления в страх. Комп. (конкретно Южурал-Аско)?
Здравствуйте. Если суд вынес, что это ДТП, то о чем тут ещё спрашивать. Никаких образцов мы тут не скидываем. На сайте любой СК могут быть образцы. Обычно, при обращении в СК - там предлагаются бланки заявлений.
Не забывайте, что без помощи специалиста сложно, а иногда и вовсе невозможно, защитить свои права. Всего доброго.
Спросить
Здравствуйте конечно это страховой случай. Вам нужно обратиться в страховую виновника там вам дадут образец заявления и перечень необходимых документов для получения выплаты.
Спросить
Это страховой случай. Вам надо предъявить все необходимые документы. Со списком можно ознакомиться на сайте страховой компании, не проблема.
СпроситьСудились с водителем (истцом), отрицает свою вину. В сроки не поставили в известность СК, нет заполненных документов от ДПС. Суд вынес решение написать заявление о возмещ. Ущерба. В СК. Есть шанс?
Спросить
Здравствуйте. Есть. Но надо обратиться за помощью к реальному адвокату/юристу. Несвоевременное обращение в СК не является основанием для отказа в выплате.
Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЗдравствуйте. В случае, если невозможно установить виновника ущерба, в силу п. 21 ст. 12 ФЗ "Об ОСАГО" страховая компания (ваша, по ПВУ) должна будет выплатить Вам половину ущерба. А далее - претензия на вторую половину и судебная перспектива.
Не забывайте, что без помощи специалиста сложно, а иногда и вовсе невозможно, защитить свои права. Всего доброго.
СпроситьДело в том, что эта страховая компания более-менее отвечает по своим обязательствам, поэтому перспектива судебная имеется. Это хорошая новость.
Спросить
Если страховая компания откажет в выплате страхового возмещения, Вы можете обжаловать отказ в судебном порядке, так как он (отказ) будет незаконным.
Спросить
Для ответа на Ваш вопрос надо видеть документы по данному делу. Если судом установлено, что это именно ДТП и судебный акт вступил в силу, то надо руководствоваться этим.
СпроситьНаши автомобили с соседом припаркованы рядом. Несколько раз из окна видел как паркуется сосед - порой небрежно открывает дверь своего автомобиля и ею касается мой автомобиль. У меня автомобиль темно-серый, у него оранжево-красный. Неделю назад на автомобиле заметил две вмятины и царапины оранжево-красного цвета - явно сделанные соседним авто. Сосед напрочь отказывается признавать вину. ДПС вызвал, все зафиксировано. Сосед просит доказательств. Что делать..?
Вы можете запросить камеры видеонаблюдения придомовой территории. Они по закону хранятся не более пяти дней.
Спросить
В качестве доказательств можете использовать видеозаписи, если есть камеры на доме, также показания свидетелей, можно заказать экспертизу краски, но это дорого обойдется ГПК РФ
Статья 55. Доказательства
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.Не забывайте благодарить юристов за бесплатные консультации.СпроситьЭти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.
