Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телефоном от МТС - возможность возврата денег через суд?

10.09.2014, 18:24
• г. Минск

Купил телефон у мтс (он перестаёт звонить через некоторое время после включения) отправил 1 раз на ремонт, 2 раз на замену или возврат денег. Оба раза в акте проверки написано что дефект не обнаружен. Сейчас отправил на экспертизу от них. если экспертиза не подвертит дефект если ли у меня шанс подать в суд и отсудить уплаченные деньги?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Суд будет опираться на заключение эксперта, и если таковым недостатков не будет обнаружено, шансов нет. Только экспертиза должна проводиться надлежащим образом - в специальном экспертном учреждении, экспертом, имеющим соответствующую квалификацию и лицензию, а не собственным мастером магазина. Требуйте продавца уведомить Вас о времени и месте проведения экспертизы - закон о защите прав потребителей предоставляет Вам право присутствовать при её проведении

Спросить

Здравствуйте! подскажите если экспертиза их не обнаружит, можно провести ее повторно только я сам его найду а не их экспертиза.

Спросить

Да, это возможно. Только есть риск в итоге понести расходы на экспертизу самому

Спросить

Здравствуйте! подскажите если экспертиза их не обнаружит, можно провести ее повторно только я сам его найду а не их экспертиза.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Минск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги