Затопленная квартира - отсутствие помощи и необходимость поиска решения

• г. Москва

У меня есть в собственности квартира. Я в ней не проживаю. В период с 29.08 по 03.09 - квартиру затопило. Залиты коридор, санузел и комната - потолок, стены, полы. Замкнуло электропроводку. 03.09 поднималась к соседу сверху, но у него в квартире было все сухо. 04.09 обратилась в ДЕЗ. 09.09 составили акт обследования. При составлении акта соседа дома не оказалось. Представитель ДЕЗа с большой уверенностью сказал, что текло и подтекает до сих пор сверху из ванной (скорее всего слив), обещал передать информацию диспетчеру, чтобы дозвонились в эту квартиру и отправили на осмотр сантехников для установления причины залива моей квартиры. В итоге на 10.09 никто из представителей ДЕЗа никуда не звонил и только после моих многочисленных звонков, обещали написать предписание и воткнуть в дверь квартиры, которая находится над моей квартирой. При этом диспетчеры мне объясняют, что мне никто ничего не должен и спрашивают почему я звоню именно им?! В квартире невозможно дышать, по стенам начал расти грибок. Стены продолжают стоять мокрыми. Написала сегодня обращения на 2 гос. портала, но срок рассмотрения 30 дней. Куда обращаться за помощью?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Единственное, что Вам сейчас нужно это получить акт от управляющей компании с повреждениями и установленной причиной аварии. 9-го составили акт, вполне нормально, что его Вам выдадут в готовом виде втечение пары недель. Соседей ниже тоже затопило?

Спросить

Пишите претензии в ДЕЗ (ГБУ "Жилищник"). Очень важно сейчас грамотно (!) всё оформить, все акты и т.д., иначе потом у суда могут возникнуть сомнения...

Спросить

Правильно сделали, что составили акт. Теперь нужно оценить ущерб. Отчёт об оценке может составить экспертное учреждение. На основании этого отчёта устанавливается цена иска. В начале необходим досудебный порядок. Направьте претензию с копией отчёта причинителю вреда. Если он не ответит, то тогда составляете исковое заявление в суд. Платите госпошлину и ходите в судебные заседания.

Ольга, Вам понятен порядок действий? Если есть вопросы не стесняйтесь, задавайте. Можете позвонить мне по указанному номеру, дам развёрнутый ответ по каждому пункту. В моей практике имеются положительные решения по делам о возмещении материального вреда, причинённого заливом квартиры. Буду рада помочь и Вам!

Спросить

1.Правильно проведите экспертизу по определению причин и суммы образования ущерба

2.Иск в суд на виновника вреда-ст15 и 1064 ГК РФ

Спросить

Бремя содержания жилья лежит на собственнике. Ст.№30 ЖК РФ. Залив был именно из его квартиры. На этом основании У Вас есть право на подачу иска. Это ответчика задача доказывать, что он не причастен к ущербу, а не Ваша. Я на днях заберу аналогичное решение из суда, могу показать Вам. Акта из квартиры ответчика не было, дело выиграли.

Спросить

Моя квартира на 1 этаже, я никого не заливаю. У меня основной вопрос - как установить причину залива? Соседа сверху в момент подписания акта дома не оказалось, а ЖЕК его ловить не собирается!!! Причину залива нужно устранить, стены и потолки не сохнут

Спросить

Юристы ОнЛайн: 117 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 232 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 325 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
428
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 871 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
248
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
290
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 344 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
325
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 819 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 639 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 797 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
419
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 234 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7 3 538 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 435 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
544
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
360
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 711 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
209
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 150 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
192
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 759 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
показать ещё