Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с мокасинами - опыт носки, рекомендации магазина и вопросы экспертизы

11.09.2014, 15:04
• г. Санкт-Петербург

Вчера первый раз одела мокасины на улицу, проходила в них целый день, вечером обнаружила, что носы потерты, зашла в магазин, указала на возникшие проблемы, мне сказали, что надо вымыть обувь и принести на экспертизу. Когда мыла мокасины, обнаружила, что и каблучки подтерлись и это с первого то раза. Скажите пожалуйста, если экспертиза будет не в мою пользу по каким либо причинам, придется ли мне оплачивать ее.И вообще как правильно поступить в сложившейся ситуации? С уважением, Людмила.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Людмила Николаевна, оформите все официальной претензией и обратитесь в магазин.

Пусть назначают экспертизу. Если экспертиза установит вину потребителя, то магазин вправе предъявить вам требования по оплате экспертизы

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги