Проблема с поврежденным телевизором - Как доказать неповрежденную доставку и эксплуатацию и что делать в случае отказа магазина?

• г. Азнакаево

09.09.14 в магазине был куплен в кредит телевизор стоимостью 28900 р. В магазине товар был проверен, упакован. 10.09.14 при вскрытии упаковки и включении оказалось что повреждена матрица - просмотр не возможен. Тв был сдан продавцу 10.09.14. на выявление механического воздействия на экран. Продавец заявил, что вина моя, т.к. тв транспортировался покупателем и магазин в обмене откажет. Прошло 10 дней решения нет. Как доказать продавцу что доставка и эксплуатация товара выполнялась без нарушений, и что делать если мне откажут?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Как доказать продавцу что доставка и эксплуатация товара выполнялась без нарушений, и что делать если мне откажут?

- подавайте телевизор в экспертизу- только она сможет установить был ли он не исправен изначально или сломался уже после в процессе транспортировки и использования

Спросить