Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с турфирмой - неоплаченная путевка и отказ в возврате денег

12.09.2014, 02:01
• г. Москва

Вопрос относительно турфирмы. Примерно за месяц до предполагаемой даты вылета мы внесли 100% оплату тура. Нам сказали, что все документы будут готовы за два дня до вылета, в этот день мы и отправились к туроператору. Но никаких документов нам не выдали и сказали, что вообще не покупали нам путевку. Преложили тур, который совершенно не вписывался в наши временные рамки. Мы решили отказаться от использования услуг данной фирмы и забрать деньги, но все оказалось не так просто! Мы написали заявление. Потом заехали в офис, но он был опечатан с припиской, что со следующей недели туристческая фирма возобновит работу в полной мере. На звонки иногда отвечают, иногда бросают трубку. Путевку нашу они не оплачивали, значит наши деньги дальше их офиса не должны были уйти. Но когда заходит речь о возврате денег, нам говорят: денег нет, но мы постараемся где-нибудь их взять!.. Договор с чеком у нас на руках. Подскажите, пожалуйста, что лучше сделать и куда обращаться? В правоохранительные органы? Или сразу в суд? Заранее спасибо! Принципиально не хочу отдавать им свои деньги!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь сразу в суд обращение в правоохранительные органы эффекта не даст В конечномитое вам посоветуют обратиться в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 847 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 184 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.8 27 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 029 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
376
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
242
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 506 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6 54 376 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.7 1 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 948 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 907 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5 98 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 49 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Кемерово
Антонов В.Г.
5 81 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
2
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё