Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступать в данной ситуации, интернет был заблокирован сразу после согласия на изменение тарифа и теперь заблокирован

12.09.2014, 14:23
• г. Москва

Сегодня при переходе с тарифа интернет МАКСИ на интернет МИНИ стоимостью 350р помимо заявленных 350р было списано 50 рублей за услугу интернет на день, в по телефону тех.поддержки оператор заявил что списание правомерно т.к я выходил в интернет во момент когда ни одна из услуг безлимитного интернет подключена не была, получается что находясь в личном кабинете мтс с модема мтс при переключении тарифа помимо явно указанной стоимости нового тарифа берется плата за услугу которой я явно не заказывал да и воспользоваться едва ли успел т.к практически сразу новый тариф был подключен. Как поступать в данной ситуации, интернет был заблокирован сразу после согласия на изменение тарифа и теперь заблокирован т.к сумма на счете была ровно 351р и не подразумевала никаких дополнительных услуг?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России