Не устраивает качество - мегафон не хочет возвращать телефон с разводами на экране
Купил 6 дней назад телефон в Мегафоне! На 5 день было обнаружен брак, на экране на черном фоне в темноте видны разводы! Приехал в магазин, думал сделают возврат или обмен по чеку, т.к 2 недели еще не прошли, а они ссылаются на новый закон о сложно-техническом товаре, что сейчас так не меняют, надо отправлять на экспертизу! В общем сделали две копии направления в сервисный центр (одну мне, другую курьеру) Еще я прочитал в группе вконтакте, что этот брак якобы считается у самсунга нормой! Если признают что этот дефект положительным, смогу ли я сделать возврат? Потому-что меня не устраивают эти нормальные разводы! Заранее спасибо!
Да, можете, если экспертиза будет не в вашу пользу, у вас есть право провести независимую и вернуть товар продавцу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Проблемы с бракованным телефоном в рассрочку - куда обращаться, если сервисный центр не помог?
