Кредит погашен досрочно, но все суммы списаны в счет пеней - что делать?
Моя общая сумма по кредиту с учетом % составляет 31 327 р. Договор с банком заключен в декабре 2013 года на 10 месяцев (т.е. последний платёж должен быть в октябре 2014 г.) Я начала платить кредит в июле 2014 г. Сегодня 13 сентября я закрыла всю основную сумму долга (31 327 р.) Т.е. получается кредит погашен досрочно. Но в банке сказали что вся эта сумма списана в счёт пеней, набежавших с декабря 2013 по июль 2014 г. А основной долг так и остался не оплаченным. Точную информацию по кредиту банк не даёт, ссылаются на коллекторов, дело передано им.
Светлана! тк. вы не платили своевременно набежали штрафные санкции. Обратитесь в банк письменно по почте с требованиями предоставить расчет задолженности по кредиту, если не ответят- жалуйтесь в Центральный банк РФ
СпроситьПисьменно обратитесь в банк, обязаны вам ответить.
Спросить