Проблемы с микрофоном и камерой - Хочу вернуть деньги за телефон на гарантии

• г. Киров

Телефон на гарантии, сломался микрофон, в ремонт отдавала 3 раза, сейчас микрофон работает, но из-за некачественной перепрошивки перестала нормально функционировать камера (стала отсутствовать кнопка перехода с фронтальной на внешнюю камеру), могу ли я забрать деньги, а то в магазине говорят, что камера это новая проблема и надо снова здавать в сервисный центр.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Три раза отдавали в ремонт из-за микрофона, документы есть?

Спросить

Здравствуйте. Согласно ст. 18 ЗОЗПП можно вернуть в следствии:

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

То есть в магазине не правы

Спросить

Киров - онлайн услуги юристов