В магазине не было тестера и я открыла новую упаковку, должна ли я за нее заплатить. Спасибо.
Здравствйте.
В магазине не было тестера и я открыла новую упаковку, должна ли я за нее заплатить. Спасибо.
До подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие о нем необходимой информации.
Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.
При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. (пункты 54-56 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
У Вас не было возможности ознакомиться с запахом, не было тестеров, а кроме того, в любом случае, даже при покупке каких-нибудь духов Вам должно было быть предложено распаковать их. Само по себе снятие упаковки нарушения не влечет. Не разбили, не украли, лишь сделали то, что работники магазина должны делать сами.
Спросить
Неверно подобранный чехол - возможность возврата при распаковке
Возможность возврата или обмена детского постельного белья без упаковки - рассмотрим ситуацию с сатиновым комплектом
Проблема с покупкой минтая - зеленые комки в упаковке и отказ магазина вернуть деньги. Что делать? Какие законные меры принять?
Проблема с покупкой волос на заколках - желание вернуть их и получить деньги
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Оставил упаковку в магазине, получил обвинение - достаточно ли отпечатков пальцев в качестве доказательства?
