Страховая компания отказала в выплате страхового случая по КАСКО из-за поврежденного радиатора кондиционера

Камень повредил кондиционер - проблемы с гарантией и страховкой - что делать?

Камень попал в радиатор кондиционера и пробил. Перестал работать кондиционер! Обратился к официальному дилеру (машина на гарантии), ответили не гарантийный случай (ремонт с заменой около 45 т.р.). Обратился в страховую (полноя каско), те запросили справку из ГИБДД о ДТП. Кто мне там даст такую справку, если я сам не знаю где и когда пробил?! А без справки выплаты не будет, на стекла и на 1 элемент кузова, страховка распространяется, а на мое повреждение нет! Что делать, я ведь за страховку плачу по 40 т.р. в год?!

Читать ответы (1)

Страховая отказывает в выплате по риску 'Ущерб' - аргументы и правомерность действий

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. Страховая компания отказывает в выплате по риску "Ущерб", мотивируя тем, что в постановлении УВД об отказе в возбуждении уголовного дела указано, что виновное лицо не установлено, следовательно не установлен умысел лица на умышленное повреждение имущества. В отказе о выплате страховая указывет, что "согласно правил страхования противоправные действия - это умышленное поврежление имущества..." Насколько правомерны действия страховой компании?

Читать ответы (4)

Проблемы с новым кондиционером - требую демонтажа и возврата всех затрат

Мною был куплен у ИП (компания «Климат в доме») кондиционер. Кондиционер доставлен и установлен, о чем свидетельствует товарный чек и квитанция об оплате услуг по доставке и монтажу кондиционера. Акт выполненных работ продавец мне подписать не предложил, так как он не составлялся. Оплата произведена в размере 100%. После 1 дня работы в кондиционере обнаружен недостаток, а именно: Внешний блок издает шум, нехарактерный для исправно работающего качественно установленного кондиционера, а именно свист, который мешает и соседям и нам. Представители компании «Климат в доме» неоднократно в течение недели предпринимали попытки исправить этот недостаток, но они не привели к положительному результату. В следствии этого, использование товара мною не возможно. На товар установлен гарантийный срок, и он не истек. Могу ли потребовать демонтажа кондиционера и возврата всех затрат: цена кондиционера + услуги монтажа?

Читать ответы (1)

Какие меры предпринять, если мой автомобиль поврежден камнем, отколовшимся от стены во время установки кондиционера?

9 апреля на мой автомобиль упал камень, отколовшийся от здания во время установки кондиционера. Здание офисное. Установка производила компания, где куплены кондиционеры. Была вызвана полиция, которая зафиксировала факт повреждения. Какие необходимо предпринять мне дальнейшие действия?

Читать ответы (3)

Автомобильный сервисный центр установил бракованную деталь в мой автомобиль после аварии - могу ли я потребовать замену?

В результате авто аварии мой автомобиль страховая компания отправила в сервисный центр для замены бампера и радиатора кондиционера. Ремонт был завершён в феврале, и проверить исправность работы кондиционера не представлялось возможным, так как была низкая температура воздуха. В апреле когда начались тёплые дни, я заметила что кондиционер работает неисправно. Я обратилась в сервисный центр для выяснения причины. Оказалась что радиатор кондиционера имеет дырку, через которую вытекает весь фрион, соответственно кондиционер не работает. Могу ли я потребовать что бы сервисный центр заменили мне бракованную деталь, которую сами установили на новую? Если даже договор о выполнении работ со мной не заключали.

Читать ответы (2)

Вопрос о демонтаже сломанного кондиционера - обязанность компании или покупателя?

В компании купила кондиционер, эта же компания мне его установила. Кондиционер сломался, за него вернули деньги. Кто должен произвести демонтаж кондиционера?

Читать ответы (1)

Можно ли отремонтировать радиатор кондиционера по КАСКО. Диагностика показала пробой радиатора посторонним предметом. Спасибо.

Можно ли отремонтировать радиатор кондиционера по КАСКО. Диагностика показала пробой радиатора посторонним предметом. Спасибо.

Читать ответы (1)

Поврежденный кондиционер купленный в Леруа Мерлен - могу ли я обменять товар?

Купил в Леруа Мерлен кондиционер, только после оплаты на кассе заметил, что упаковка с одной стороны повреждена, по прибытии домой при вскрытии упаковки обнаружилось механическое повреждение фасадной решетки кондиционера. Имею ли я право на обмен товара? Чек сохранил, упаковку (коробку) пришлось надорвать для извлечения кондиционера.

Читать ответы (1)

Права потребителя

В апреле 2015 года мне на автомобиль установили кондиционер с гарантией один год. В октябре 2015 года выходит из строя радиатор кондиционера (конденсатор), меняют по гарантии. В марте 2016 года, опять выходит из строя радиатор кондиционера (конденсатор), опять меняют по гарантии. Сейчас кондиционер опять не работает, я предполагаю что опять сломался радиатор кондиционера. Подскажите точный номер статьи в законе о защите прав потребителей, на которую я мог сослаться при предъявлении требования замены данной детали за счёт СТО, которое установила данный агрегат, так как является существенным недостатком. Заранее благодарен за правильный ответ. С Уважением Олег Алексеевич.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Страховая компания отказала в выплате страхового случая по КАСКО из-за поврежденного радиатора кондиционера - как быть?