Отказ ЖКХ делать перерасчет по электронным билетам - как обратиться и каков порядок действий?
В ЖКХ отказываются делать перерасчет по электронным билетам. Требуют распечатать билеты жд, но распечатать их можно было только до поездки, когда поездка совершенна, распечатать их невозможно. Обращались на вокзал, там нас заверили, что принимать электронный билет ЖКХ обязаны. Подскажите я ведь могу куда-либо обратиться, например в прокуратуру? Ведь перерасчет все таки нужен! Для этого мне нужен отказ ЖКХ в данном перерасчете? Каков вообще порядок действий?
Здравствуйте Татьяна. Действия ЖКХ безусловно незаконны. Вы конечно можете обратиться с заявлением в Прокуратуру или ГЖИ, но как показывает практика это не очень эффективно и долго. Советую Вам сразу обратиться в суд, это будет намного быстрее и выгоднее. В суде Вы должны попросить обязать ЖКХ сделать перерасчет, также Вы имеете право на компенсацию морального вреда, а также иных расходов (например оплату услуг юриста). Обратитесь к юристу чтобы составить грамотное исковое заявление.
Спросить