Выдача клиенту ксерокопии заявления о краже денег с карты - требования законодательства

• г. Воронеж

Должен ли банк при написании клиентом заявления о краже денег с карты выдавать заявителю ксерокопию заявления с уведомлением о получении заявления? Если да, где именно это регламентировано в законодательстве?

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете подать два экземпляра заявления на одном из которых банк делает отметку о приеме

Спросить
Алексей
02.12.2019, 10:17

Право гражданина на подачу заявления о нарушении законодательства, не затрагивающем его лично

Имеет ли право гражданин написать заявление о нарушении законодательства, если это нарушение не коснулось его лично? Как пример: Банк нарушает законодательство, незаконно используя товарный знак другого юридического лица, для привлечения клиентов. Я не являюсь клиентом банка, но я знаю (есть факт) нарушения, что банк нарушает 4 ч. ГК РФ. Могу ли обратиться с Заявлением в ГУ ЦБ и Прокуратуру?
Читать ответы (1)
Андрей
03.11.2012, 16:30

Квартирная кража - украли кредитную карту на 80000 рублей с пин-кодом.

Меня зовут Андрей! В результате квартирной кражи, у меня была похищена кредитная карта номиналом 80000 руб. с пин-кодом. Сейфов в помещении не было, поэтому информацию с пин-кодом преступники нашли и воспользовались ею. В результате, преступники сняли деньги наличными. После каждого снятия денег, мне на мобильный телефон поступали смс-уведомления о снятии с карты денег, а именно время снятия и номер банкомата. Я обратился в службу помощи клиентов ОАО Сбербанк сообщил о несанкционированном снятии наличных средств с моей кредитной карты. Известно о квартирной краже мне стало известно только в момент возвращения по адресу проживания. Всё содержимое шкафов находилось на полу, в которых хранились кредитная карта и информация о пин-коде. Затем была вызвана полиция, мною было написано заявление о краже кредитной карте, а также я получил талон-уведомление в полиции о принятии моего заявления Данный талон-уведомление я принёс в филиал ОАО Сбербанк, в котором мне выпустили кредитную карту. В этом филиале я также написал заявление об оспариваемых транзакциях и заявление в свободной форме о происшествии (о краже кредитной карте). Если в результате раследования, проведённого банком о краже кредитной карты, банк примет решение о возмещении первоначальной суммы за счёт моих средств, могу ли я рассчитывать на возможность реструктуризации задолженности: уменьшения кредитной ставки за счёт увеличения периода погашения средств?
Читать ответы (2)
Маргарита
15.02.2020, 09:29

Указание в заявлении о нежелании участвовать в заседании суда и требования к документам адвоката

При подачи заявления в суд, если сам заявитель не хочет участвовать в заседании суда, а направляет своего адвоката, должен ли заявитель указывать это в заявлении и должен быть какой-либо документ у адвоката, подтверждающий право представлять заявителя в суде? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лилия
10.03.2021, 15:07

Могут ли банки оставлять копию паспорта при отказе в выдаче кредита?

У меня такой вопрос, при отказе кредита банк имеет ли оставлять себе ксерокопию паспорта? Мне сказали, что остаются в архиве банка. Для чего? И имеют ли право держать ксеракопию паспорта, если я не являюсь их клиентом. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Сергей
21.05.2011, 23:48

Банк требует возместить снятую с карты сумму - правомерно ли это, учитывая заявление о краже и возбужденное уголовное дело?

В ресторане украли из кармана куртки кошелек, в котором были деньги и кредитная карта. Кражу обнаружил через минут 15, еще через 15 минут позвонил в банк с просьбой о блокировании кредитки в связи с кражей карты. Через 3 дня позвонили из банка и спросили не снимал ли я с карты деньги в день кражи за 5 минут до ее блокирования. Банковские работники сказали, что необходимо написать заявление в банк о несанкционированном снятии денег, принести заявлении из полиции о возбуждении дела. Все было сделано. Банк требует возместить снятую с карты сумму. Правомерно ли это? Ведь есть заявление о кражи карты и возбуждено уголовное дело.
Читать ответы (3)
Андрей
14.10.2012, 19:27

Сейфов в помещении не было, поэтому информацию с пин-кодом преступники нашли и воспользовались ею.

Меня зовут Андрей! В результате квартирной кражи, у меня была похищена кредитная карта номиналом 80000 руб. с пин-кодом. Сейфов в помещении не было, поэтому информацию с пин-кодом преступники нашли и воспользовались ею. В результате, преступники сняли деньги наличными. После каждого снятия денег, мне на мобильный телефон поступали смс-уведомления о снятии с карты денег, а именно время снятия и номер банкомата. Я обратился в службу помощи клиентов ОАО Сбербанк сообщил о несанкционированном снятии наличных средств с моей кредитной карты. Известно о квартирной краже мне стало известно только в момент возвращения по адресу проживания. Всё содержимое шкафов находилось на полу, в которых хранились кредитная карта и информация о пин-коде. Затем была вызвана полиция, мною было написано заявление о краже кредитной карте, а также я получил талон-уведомление в полиции о принятии моего заявления. Данный талон-уведомление я принёс в филиал ОАО Сбербанк, в котором мне выпустили кредитную карту. В этом филиале я также написал заявление об оспариваемых транзакциях и заявление в свободной форме о происшествии (о краже кредитной карте).
Читать ответы (1)
Людмила
14.10.2014, 11:54

Как правильно составить исковое заявление о краже денег из кассы предприятия

Написание искового о краже денег из кассы предприятия. В полицию заявление уже написали возбудили уголовное дело, либо образец написания искового. Спасибо.
Читать ответы (2)
Наталья Михайловна
26.05.2015, 22:33

Что делать, если знакомые подделали мои документы и взяли кредит в моём имени?

Что делать, если знакомые взяли в банке кредит, а меня без моего согласия оформили пор учителем, подделав при этом мою подпись, справку о моей зарплате (цветная ксерокопия) и ксерокопию паспорта (с ксерокопии) . кредит они не погасили, а теперь банк с меня требует погашения долга. Об этом я узнала впервые из уведомления с банка. Что им за это будет?
Читать ответы (1)
Людмила
22.10.2014, 22:19

Важность выдачи правил пользования кредитной картой и их прописывание в договоре

Должен ли банк при оформлении кредитной карты с клиентом выдавать правила пользования этой картой и должны ли правила быть прописаны в договоре. При оформлении в договоре указана лишь ссылка.
Читать ответы (1)
Александр
01.10.2022, 11:10

Какие данные проверяет служба безопасности банка при получении дебетовой карты?

Что проверяет служба безопасности банка при получении дебетовой карты? Только что мои данные отправили на проверку службы безопасности Райффайзен банка. Я просто хотел стать клиентом банка и зарегистрировать карту + открыть долларовый счёт для получения выплат Google Adsense. Спасибо.
Читать ответы (1)