Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обязан ли дилер предоставить артикулы (номера) запчастей по моей просьбе?

16.09.2014, 20:42
• г. Красноярск

Обязан ли дилер предоставить артикулы (номера) запчастей по моей просьбе?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если он Вам эти детали установил, то да - Вы имеете право на информацию о товаре согласно Закона "О защите прав потребителей"

Спросить

Я приобрел у него автомобиль, попал в ДТП и хотел бы сэкономить, заказав запчасти через интернет, а не у дилера. В этом случае закон действует?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Иван
27.06.2015, 15:08

Имеет ли обязательство официальный дилер предоставлять каталог или артикул оригинальных запчастей на авто?

Скажите пожалуйста, должен ли официальный дилер предоставить каталог оригинальных запчастей на авто, или хотя бы артикул детали которую хочу заказать, заказывать буду не ОФ дилера. Благодарю за ответ!
Читать ответы (1)
Дмитрий
22.01.2016, 13:26

Требование на замену автотранспортного средства во время ремонта - обязан ли официальный дилер предоставить?

Собираюсь сдавать машину в сервис-центр официальному дилеру для замены запчастей по гарантии. Вопрос: должен ли официальный дилер предоставить мне замену автотранспортного средства на время ремонта моего авто?
Читать ответы (1)
Дмитрий Александрович
04.04.2014, 22:12

Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?

У меня КАСКО и в мой стоящий авто врезалась девушка. Багажник полностью смят. Мой авто новый всего год и стоит на гарантии у официального дилера. Ремонт осуществляет дилер. Дилеру сегодня отогнал машину на ремонт. Скажите пожалуйста должен ли дилер предоставить мне подменный автомобиль на время ремонта моего автомобиля. Спасибо!
Читать ответы (1)
Дмитрий
21.03.2019, 15:21

Как вернуть б/у автомобиль дилеру, если на нем отсутствует номер двигателя?

Купил у оф. Дилера б/у автомобиль. Прошло 12 дней выяснил, что на автомобиле нет номера двигателя. Я из Краснодара, дилер в Оренбурге. Как вернуть автомобиль дилеру?
Читать ответы (1)
Татьяна Борисовна
27.06.2014, 11:09

Права потребителя - Обязан ли банк предоставить расчет задолженности с учетом основного долга

Обязан ли банк по моей просьбе предоставить расчет сложившейся задолженности с учетом основного долга, пеней и штрафных санкций? Просьбу оформить письменно и отправить по почте с уведомлением?
Читать ответы (2)
Михаил
16.09.2014, 21:30

Обязан ли официальный дилер предоставлять официальные артикулы (номера) запчастей из каталога?

Приобрел автомобиль у официального дилера и столкнулся с такой проблемой - попал в ДТП и хочу купить запчасти для своего автомобиля через интернет, но чтобы заказать нужную мне запчасть, требуется её официальный артикул (номер) из каталога дилера. Приехав в сервисный центр, я получил ответ, что дилер не предоставляет такую информацию, потому что это не в их интересах. Они предложили заказать запчасти напрямую у них (а это в несколько раз дороже и дольше по срокам исполнения). Существует ли закон, по которому дилер обязан предоставлять данную информацию?
Читать ответы (1)
Дмитрий
12.09.2015, 13:11

Истек срок гарантии автомобиля из-за отсутствия нужных запчастей - нужно ли платить за сервисное обслуживание?

Во время гарантийного периода, на моем авто наступил гарантийный случай, официальный дилер признал этот факт. Но на момент признания факта гарантийного случая у официального дилера не оказалось нужных запчастей. К тому времени как поступили запасные части на авто к официальному дилеру гарантия на авто истекла (запчасти шли к официальному дилеру около 4 недель). Нужно ли в данном случае платить за сервисное обслуживание авто? Спасибо.
Читать ответы (2)
Анаида
10.04.2016, 18:05

Обязан ли официальный дилер предоставить бесплатно код навигации и аудиосистемы при покупке автомобиля?

При покупке автомобиля официальный дилер не фиксировал в гарантийной книжке код навигации, код аудиосистемы. Обязан ли официальный дилер предоставить требуемый код бесплатно? Все документы о продаже имеются, автомобиль куплен у официального дилера. Спасибо. С уважением Анаида.
Читать ответы (1)
Наталия
16.07.2015, 22:53

Неисправность двигателя на новом Мерседес Спринтер - обязаны ли дилеры признать ее гарантийной и как поступить, если отказываются?

В январе 2015 года куплен у официального дилера в Москве микроавтобус Мерседес Спринтер. 1 то пройдено не у дилера, в июле у автобуса из двигателя вытекло масло, что привело к поломке двигателя. При обращении к дилерам выяснилось, что на данную партию автобусов заводом изготовителем на адрес дилеров было отправлено требование о замене ряда запчастей, как раз приводящих к этой поломке. Однако дилер никак не уведомил меня о необходимости приезда на ремонт. Обязан ли дилер признать данный случай гарантийным? Что делать если дилер отказывается?
Читать ответы (2)