Проблема с бракованным фасадом кухни - задержка в замене, какие возможности?!
У меня такая проблема. 2-го июня 2014 года у меня была установлена кухня. Один из фасадов оказался бракованный. Был составлен акт о браке и мне обещали привести и поменять его в течении 2-х недель. Сегодня уже 17 сентября, но меня до сих пор кормят завтраками. Что делать? На какие статьи ссылаться?! Заранее спасибо за ответ!
Кроме требования о замене можно взыскать и неустойку в претензионном порядке, если нужно составить претензию пишите.
Спросить
Требуйте уплату неустойки 9это должно их ускорить) Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Спросить
Сначала - только через претензионный порядок - требуйте замены детали, установите срок для добровольного устранения и пригрозите судом. В случае обращения в суд, продавец будет вам обязан компенсировать все расходы, в том числе и на юриста, плюс неустойка.
СпроситьНе сделали кухню в срок. Заказали 28 ноября 2017 года обещали привести 25-28 декабря 2017. За кухню полностью оплату внесли уже март месяц до сих пор кухни нет. Каждый день кормят завтраками. Что делать? Куда обратиться?
Здравствуйте, Ольга.
Прежде всего необходимо понять, установлен ли срок доставки письменно. В этом случае Вы имеете право требовать не только возврат денег (и отказаться от товара), но и выплаты неустойки за нарушение этого срока. То есть, обратиться к исполнителю с письменной претензией об этом.
Если же срок доставки письменно не оговорен, то Вы можете установить его самостоятельно, также обратившись к исполнителю с письменным требованием, и в случае нарушения этого срока далее уже расторгать договор, ст.28 Закона "О защите прав потребителей".
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить1 сентября 2011 года мною были установлены квартирные счетчики воды.
Первичную поверку (согласно паспортам) они проходили 14 июня 2011 г.
3 сентября 2014 г. было осуществлено техническое обслуживание приборов, о чем был составлен акт.
Скажите, пожалуйста, когда следует провести очередную поверку счетчиков и кто должен осуществить ее проведение.
Спасибо!
1.Межповерочный интервал указан в паспортах- в соответствии с ним и проводите поверку
2.Ответственность за поверку возлагается на собственника жилого помещения
Прим. Указанное вами "техническое обслуживание" никакими нормативными актами не предусмотрено в качестве обязательного,как видно- вас элементарно развели на деньги
СпроситьНа основании рекламации были установлены новые фасады кухни, один оказался бракованным, что было отражено в акте приема. Прошло полгода, фасад так и не меняют, постоянно отговорки. На основании чего можно на них надавить, на что опираться?
Так же был замечен брак двух фасадов и при изготовлении новых фасадов неправильно насверлены петли, что привело к дыркам на корпусах от старых отверстий саморезов. В акте не отображено, можно ли что-то с этим сделать?
В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с применением неустойки.
Спросить
В досудебной претензии был выбран вариант замена с моей доплатой на другой вариант. И есть чек об оплате суммы. По рекламационному фасаду только акт приемки с фактом брака.
СпроситьС претензии прошло полгода, поэтому я пишу, что нужно взыскивать неустойку, для чего и нужна новая претензия с расчетом.
Спросить
Покупка нерабочего телефона - Проигнорированные претензии и долгая экспертиза - как решить ситуацию?
Был куплен телефон в салоне сотовой связи, но наследующий день после покупки он оказался нерабочим (не видел сим карты) на требование поменять или вернуть деньги было проигнорировано и телефон отдан был на экспертизу. До сих пор нет решения, хотя и была написана претензия на руководителя. Сотрудники компании кормят завтраками Что делать в дальнейшем? (14 дней уже прошли)
При покупке межкомнатной двери, не был составлен договор, обещали привезти через неделю, взяли 100% предоплату и кормят завтраками уже месяц, имею ли я право вернуть деньги в полном объеме? Все чеки есть.
да, можете вернуть деньги..
если договор не заключен, но предоплата чем-то подтверждена - распиской, например, то сможете взыскать деньги как неосновательное обогащение - ст. 1102 ГК
Если расписки нет - вернуть деньги будет сложно, если только обратиться в полицию по факту мошенничества
Спросить
Необходимо предъявить сначала письменную претензию с указанием срока возврата на основе норм ГК.
Спроситьтогда сможете вернуть, если указано - за что брались деньги, можете обратиться с претензией по ЗоЗПП - ст. 23.1 - требовать возвратить деньги и оплатить все убытки
при отказе - в суд,
в суде взыскивайте убытки, пени и моральный вред
СпроситьСвой вопрос я уже задала, но ответа не последовало!? Дали в долг родственникам 300 тысяч рублей в марте 2014 года. Обещали вернуть в течении 2-3-х месяцев, но до сих пор кормят завтраками, что делать? Расписки нет, была только устная договоренность. И еще, денежные средства были переведены с нашего счета СБЕРБАНК на их карту, счет. Возможно ли вернуть деньги?
Ситуация такая 10.08.2017 года в горгаз была лично направлена притензия о нарушении составления акта и начисления норматива. Ответ был дан устный что акт составлен с нарушениями и норматив был убран, но письменный ответ не получен до сех пор. Куда можно написать жалобу и на какой закон можно ссылаться? Спасибо
.
Доброго времени суток!
Безусловно Вы можете написать жалобу в прокуратуру в свободной форме, приложите документы
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Здравствуйте! Если Вы подали письменную претензию, то Вам обязаны были ответить на претензию в течение 30 дней. Подавайте жалобу в прокуратуру.
Спросить
Здравствуйте на действия или бездействия гор. газа вы имеете право написать жалобу в прокуратуру согласно ст. 10 Закона о прокуратуре РФ либо в суд в соответствии с требованиями КАС РФ. Можете указать что нарушены нормы Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Спросить
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (ст. 12 №59-ФЗ).
Жалоба пишется вышестоящему должностному лицу, также в прокуратуру.
СпроситьМуж ожидает возврат денег за неустановленный шкаф-купе после расторжения договора - кому обратиться?
Муж 30 декабря 2016 г. заказал шкаф-купе, должны были установить в течении 2-х недель, но до сих пор шкафа нет. 26 января 2017 г. он подал заявление на расторжение договора и возврат денег, обещали вернуть в течении 5-ти дней, но до сих пор "кормят завтраками". Подскажите куда нам обратиться?
Если претензия ваша не удовлетворена, обращайтесь в суд. Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.
СпроситьЯ сокращена 12 мая 2016 года, выходное пособие за 1 месяц мне было выплачено в день сокращения. Состою на бирже. 12 июля я написала заявление на выплату второго выходного пособия по безработице. Обещали выплатить деньги в течении недели, т.е. по 16 июля. И до сих пор деньги так и не пришли на карточку. На предприятии кормят "завтраками"! У меня такой вопрос: в какие сроки обязаны выплатить вторую выплату по сокращению?
Должны выплатить вторую сумму по наступлению права на выплату.
Обратитесь в прокуратуру и трудовую инспекцию, оплаты придут незамедлительно, ещё и к административной ответственности привлекут руководителя.
Спросить30 мая 2014 года мне привезли кухню и установили оказалось, что отсутствуют два фасада,2 ручки полка и фартук (скинали) Договор был оформлен и сумма полностью проплачена в размере 121 000 руб На сегодняшний день до сих пор фасадов нет и установлена половина фартука!; июня я написала претензию в магазин (Шатура мебель) Мне позвонили оттуда 23 июня и сказали что сумма неустойки будет считаться с 26 июня 2014 (с момента написания мной претензии плюс 10 дней) и сумма неустойки будет рассчитываться от стоимости не кухни а фасадов Я с этим не согласна Что мне делать дальше?
