Стиральная машина пропускает воду на второй день покупки. Директор магазина отправил в сервис. Правомерно ли это? Могу ли я вернуть машинку в магазин.
Можете, необходимо составить и направить магазину письменную претензию, если нужно ее составить пишите.
Спросить
Да, можете.
Напишите письменное требование.
Вот эта норма вам для обоснеования
ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" (абз.8)
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной ценыв течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Спросить
