Магазин отказывается обязательстваться за дефекты кухонной мебели, собранной сборщиками. Как защитить свои права?

18.09.2014, 09:08

• г. Железнодорожный

Администрация магазина, в котором приобрели кухонную мебель, прислала сборщиков кухонной мебели. Мебель собрали. При сборке выявилось много дефектов, были доведены детали для замены брака. Дефекты не устранены.

Подали в суд.

В суде магазин обвиняет сборщиков, которые по их мнению испортили кухню и неправильно собрали. От сборщиков магазин отказывается, знать их не знает. Договора на сборку не было. Магазин говорит что мы сборщиков сами нашли. Обвиняет нас в порче кухни, деньги возвращать отказывается. Что делать?

Координаты сборщиков не известны.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

18.09.2014, 09:21,

г. Новосибирск

Елена! напишите жалобу в Управление Роспотребнадзора - проблема будет сразу решена.

Спросить

Юрист

Юнкин Е.В. 4.7

18.09.2014, 09:55,

г. Москва

Следует надавить на администрацию магазина, найти доказательства, что сборщики имеют отношение к магазину.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.9

18.09.2014, 13:27,

г. Москва

Это лучший ответ

Здравствуйте, Елена!

Правильно ли я понимаю, что сборка была проведена бесплатно и каких-либо квитанций об уплате денег за сборку у Вас нет? В договоре-купли продажи нет указаний о том, что продавец осуществляет сборку товара? Для детальной и подробной консультации, конечно, желательно было бы видеть документы.

Если опираться только на изложенные Вами сведения, могу сказать следующее.

Доказать, что сборка была проведена силами продавца действительно непросто. Но возможно... Например, доказательством могут служить показания свидетелей. Может быть сохранилась смс- или электронная переписка с представителями продавца, где обсуждается сборка? Нужно смотреть все аспекты.

И еще... Вы уверены, что дефекты возникли при сборке, а не являются заводским браком? Если дефекты были допущены изготовителем, то обстоятельства сборки не имеют существенного значения. Заявляйте ходатайство о проведении судебной товароведческой экспертизы.

Могу предложить помощь в решении спора. Проживаю в Железнодорожном, имею офис в Новокосино.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин отказывается обязательстваться за дефекты кухонной мебели, собранной сборщиками. Как защитить свои права?

Железнодорожный - онлайн услуги юристов