Вопрос о правомерности взимания оплаты за дополнительные услуги со стороны Управляющей Компании
У нас возник вопрос по поводу правомерности взимания со стороны Управляющей Компании с будущих жильцов следующие дополнительные услуги:
1. Закрытие-защиту Мест Общего Пользования (от вандальных действий во время проведения квартирных ремонтов)
2. восстановление МОП после ремонтов (впоследствии будет проведен косметический ремонт всех МОПов – когда закончатся квартирные ремонты)
Без этих оплат нам не выдадут ключи.
Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации?
Здравствуйте. Не имеют права навязывать. причём тутУК? ключи застройщик должен выдавать. Пишите протокол разногласия к договору и скажите, не отдадут ключи, обратитесь в прокуратуру и суд
СпроситьВ муниципальной квартире прописаны 2 человека. Решением суда определен порядок права пользования, места общего пользования-в совместном пользовании. Один из жильцов отказывается принимать участие в ремонте мест общего пользования. Возможно ли после проведения ремонта вторым жильцом получить компенсацию с первого? Каким образом и в каком объеме?
К сожалению, могут не взыскать в судебном порядке - нужна экспертиза необходимости ремонта и акт оценки ремонта, тогда сможете обратиться в суд и взыскать стоимость ремонта согласно доле - ст. 249 ГК РФ.
СпроситьАлександр, тут возникнет вопрос необходимости ремонта.
Одно дело, если какие-то вещи вроде унитаза или сливного бачка просто сломаны и не функционируют, это должно быть зафиксировано и доказано, тогда да.
И второй вопрос, что у разных людей разные стандарты приемлемого для них.
Кто-то будет жить с газовой плитой, установленной в 1979 году и ему будет вполне комфортно ей пользоваться, если она исправна.
Вы не можете навязать другому человеку свои стандарты комфорта и, тем более, заставить за них платить.
СпроситьВ подъезде многоквартирного дома управляющая компания делает косметический ремонт. Работы выполняет дворник. Испорчены квартирные двери жильцов. На жалобу Ук отвечает, что жильцы должны сами заботится о сохранности своих квартирных дверей. Может ли УК привлекать для выполнения ремонтных работ многоквартирного дома совпршенно неквалифицированных работников? Несет ли УК ответственность за порчу квартирных дверей?
Ответственность за вред несет
ГК РФ
Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником
1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.
2. Хозяйственные товарищества и производственные кооперативы возмещают вред, причиненный их участниками (членами) при осуществлении последними предпринимательской, производственной или иной деятельности товарищества или кооператива.
СпроситьПросим разъяснить правомерность действий Управляющей компании. В мае 2013 г. был проведен кап. ремонт кровли на основании решения общего собрания собственников, но на нем не решали вопрос об оплате, подразумевалось, что оплата будет произведена за счет графы в квитанциях кап. ремонт. Кроме этого ремонта кровли другие ремонты в доме не производились включая 2012 г. Теперь Управляющая квитанция сообщила: что с января 2014 г. начисления за кап. ремонт не производились, а по дому числится задолженность за произведенный в мае 2013 г. ремонт и в связи с этим в квитанциях с октября 2014 г. будут производится начисления за этот майский ремонт.
Здравствуйте. Всё верно. Дело в том, что УК не имела права брать деньги с кап. ремонта вообще. Не собственники определяют очередность кап ремонта, а региональные власти
СпроситьМне интересно следующее: мы платим в Управляющую компанию за содержание мест общего пользования, но ничего не делается со стороны управляющей компании. Вот и пусть эти деньги идут на капитальный ремонт. Почему мы должны платить и за содержание мест общего пользования, и за капитальный ремонт тех же мест общего пользования? Ведь капитальный ремонт моей квартиры кроме меня самой никто мне делать не будет. Получается двойная плата?
Мне интересно следующее: мы платим в Управляющую компанию за содержание мест общего пользования, но ничего не делается со стороны управляющей компании. Вот и пусть эти деньги идут на капитальный ремонт. Почему мы должны платить и за содержание мест общего пользования, и за капитальный ремонт тех же мест общего пользования? Ведь капитальный ремонт моей квартиры кроме меня самой никто мне делать не будет. Получается двойная плата?
Вопрос то к кому напишите претензию в УК получите ответ.
Спросить«Инициативные жильцы» (двухквартир) нашего этажа организовали косметический ремонт (покраска стен и потолка), собрав деньги с жильцов и наняв работника. На вопрос, почему мы должны платить за ремонт, они ответили, что управляющая компания отказалась делать его. А состояние стен и потолка требует обязательного ремонта. Возможно ли, после проведения работ сторонним исполнителем и оплаты ремонта из собственных средств жильцов, истребовать возмещения суммы с управляющей компании хотя бы способом списания обязательных коммунальных платежей с жильцов на данную сумму?
Если есть договор, смета и доказательства оплаты, то можно взыскать, как убытки.
СпроситьНужно учесть какой перечень и объем работ входит в содержание и ремонт общего имущества, которые обязана производить управляющая компания по договору управления МКД. Вам нужно этот договор внимательно изучить. Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госкомитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 г. № 179 к текущему ремонту относится восстановление отделки стен, потолков отдельными участками в подъездах. Периодичность ремонта в подъездах - один раз в три года или в пять лет в зависимости от классификации здания и физического износа. Если управляющая компания оказывает услугу по текущему ремонту некачественно, то по Закону РФ "О защите прав потребителей" жильцы вправе взыскать стоимость ремонтных работ с управляющей компании. Если же ремонт нельзя отнести к текущему и у управляющей компании не было обязанности его производить, то рассчитывать на возмещение не приходится. Если решение о ремонте не принималось на общем собрании, то жильцы, не согласные оплачивать расходы, могут этого не делать.
СпроситьВ одноподъездном доме установлены два общих электрических счетчика. Первый-общедомовые нужды (освещение подъезда, двора, лифт, котельная). С ним все понятно. Все расходы делятся в зависимости от площади квартир. Но вот со вторым-общеквартирным счетчиком проблема. На площадках стоят новые квартирные счетчики. И при ежемесячном подсчете показаний квартирных счетчиков каждый раз выясняется, что общий квартирный счетчик показывает гораздо больше, чем все индивидуальные квартирные счетчики. Значит, кто-то ворует. Оплату за электроэнергию платим непосредственно в энергоресурсную компанию. У них разговор короткий: будем распределять лишние киловатты общего квартирного счетчика на всех, а вы сами выясняйте кто ворует. Правомерен ли такой ответ? Есть ли у энергоресурсной компании возможность (обязанность) провести проверку и найти вора или это нереально? Обязаны ли добросовестные жильцы оплачивать электроэнергию воров или вправе отказаться? Стоит ли обращаться с письмом от всех жильцов в компанию с просьбой разобраться или это не входит в их обязанности. Спасибо.
В принципе правомерен. Выход у Вас один, подать заявление на перерасчет. Потом подать иск в суд, там пусть предоставят обоснвование (ст. 55-56 ГПК РФ)
СпроситьКража электроэнергии является действием тайным, то есть никто кроме преступника не имеет понятия по поводу того, что осуществляется факт кражи. Читайте полностью статью 158 УК РФ. Кража.
СпроситьЗдравствуйте, вы не должны платить за электроэнергию, потребленную другими лицами. Если есть квартирные счётчики, то и оплачивать вы должны, исходя из их показаний. Напишите жалобу в государственную жилищную инспекцию и прокуратуру в соответствии со ст.10 ФЗ О прокуратуре рф.
Спросить"Здравствуйте.
Никто не обязан за кого то платить, поэтому у Вас есть право обратиться в суд для зашиты своих интересов ст. 3 ГПК РФ
Гражданский процессуальный кодекс, N 138-ФЗ | ст 3 ГПК РФ
Статья 3. Право на обращение в суд
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 1] [Статья 3]
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.
СпроситьЗдравствуйте, Маргарита!
Согласно Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" обязанностью Исполнителя (Ресурсоснабжающей организации) является:
-при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;- осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета (если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не установлен иной порядок снятия показаний таких приборов учета);
Поэтому надо обращаться в ресурсоснабжающую организацию с требованием о проверке правильности показаний прибора учета. Если будет отказ, надо обращаться в жилищную инспекцию и прокуратуру.
Спросить---Здравствуйте Маргарита, начните с выяснения того для чего у вас установлены два разных прибора учёта ОДН? (Прибор учёта должен быть ОДИН) Похоже что они дублируют друг друга, а у вас просто УК ворует эти денежки. Вызовите независимого представителя энергетиков и просите проверить этот факт, или обратитесь с жалобой в прокуратуру, пусть они это проверят. [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Глава 2] [Статья 27]
1. При осуществлении возложенных на него функций прокурор: рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина; разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод; принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба;
Мы рады ответить на ваши вопросы.
СпроситьЗдравствуйте. Да вправе перекидывать долги на соседей пропорционально размеру их общей площади, и отказаться вы не в праве. В вашем случае считаю, что лучшим выходом из этой ситуации будет проведение собрания собственников дома ст 44 ЖК РФ которое должно большинством голосов не менее 51 % принять решение вынести все индивидуальные счетчики за пределы квартиры, в подъезд. Поскольку ворующих соседей не так много, а вот платить за них приходится всему дому, проблем с вынесением такого решения считаю что не будет.
СпроситьДобрый вечер!
Такой ответ неправомерен, исходя из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"):
42. Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
У энергопоставляющей компании нет полномочий для поиска вора, но есть полномочия для перерасчета начисленной суммы платежей за потребление энергии.
Разумеется, если счетчик индивидуального потребления говорит о том, что было потреблено определенное количество электроэнергии, то за такое количество энергии он и должен платить.
"Жильцы должны платить лишь за те услуги, которые они реально получают, а не за то, что им «рисуют» в квитанциях" (В.В. Путин)
Обратитесь с претензией в компанию. Желательно с коллективной. Если они откажутся ее удовлетворить - обращайтесь в прокуратуру для проведения проверки законности таких начислений.
Удачи Вам!
СпроситьТребуется помощь в сложившейся ситуации, а именно: муниципальный 5-ти квартирный дом по решению суда подлежит капитальному ремонту. Проведен конкурс по выбору подрядчика, заключен договор на выполнение работ. Жителям на время ремонта предоставлено жилье, но от своих квартир, подлежащих ремонту, ключи не отдают. Посоветуйте как быть?
Выселение в судебном порядке
ст. 88 ЖК РФ.
1. При проведении капитального ремонта или реконструкции дома, если такой ремонт или реконструкция не могут быть проведены без выселения нанимателя, наймодатель обязан предоставить нанимателю и членам его семьи на время проведения капитального ремонта или реконструкции другое жилое помещение без расторжения договора социального найма жилого помещения, находящегося в указанном доме. На время проведения капитального ремонта или реконструкции по договору найма предоставляется жилое помещение маневренного фонда. В случае отказа нанимателя и членов его семьи от переселения в это жилое помещение наймодатель может потребовать переселения в судебном порядке. Переселение нанимателя и членов его семьи в жилое помещение маневренного фонда и обратно осуществляется за счет наймодателя.
2. Взамен предоставления жилого помещения маневренного фонда наймодатель с согласия нанимателя и членов его семьи может предоставить им в пользование другое благоустроенное жилое помещение с заключением договора социального найма. Договор социального найма жилого помещения в доме, подлежащем капитальному ремонту или реконструкции, подлежит расторжению.
3. Если в результате проведения капитального ремонта или реконструкции дома жилое помещение, занимаемое нанимателем и членами его семьи по договору социального найма, не может быть сохранено или его общая площадь уменьшится, в результате чего проживающие в нем наниматель и члены его семьи могут быть признаны нуждающимися в жилых помещениях, либо увеличится, в результате чего общая площадь занимаемого жилого помещения на одного члена семьи существенно превысит норму предоставления, другое жилое помещение должно быть предоставлено по договору социального найма наймодателем до начала капитального ремонта или реконструкции.
4. После проведения капитального ремонта или реконструкции дома наниматель и проживающие совместно с ним члены его семьи вправе вселиться в жилое помещение, общая площадь которого в результате проведения капитального ремонта или реконструкции уменьшилась.
СпроситьПрошу ответить на такой вопрос: Мне присылают квитанции от управляющей компании на оплату следующих услуг: содержание и ремонт жилья, капитальный ремонт, вывоз мусора. При этом никакого ремонта не производится, в том числе и капитального, только вывозится мусор (только эту услугу я оплачиваю). Договор с этой управляющей компанией ни я, ни другие жильцы дома не подписывали. Протокола общего собрания жильцов дома о выборе этой управляющей компании также нет. Квартира у меня приватизирована, т. е. я собственник жилья. Должна ли я платить за несуществующие услуги - содержание и ремонт жилья? Если да, то на каком основании? Если нет – то подскажите, как отбиться от этого в суде (уже получила исковое заявление о взыскании задолженности)? Спасибо.
Здравствуйте. В суде отбиваться нужно именно указывая на отсутствие договорных отношений с управляющей компанией. Но вот в чем сложность. Если Вы действительно пользовались ее услугами за весь период (в частности, услугами по вывозу мусора), то исходя из смысла ст.434 ГК РФ, это явилось Вашим ответом на предложение о заключении договора. Т.е. Вам предоставили какие-то услуги и Вы ими воспользовались. Т.е. по факту договор как-бы есть. Есть предоставленные услуги и есть тот, кто ими воспользовался. И не оплатил. А это уже пользование чужими денежными средствами - неосновательное обогащение (гл.62 ГК РФ).Теперь, исходя из гражданского законодательства, пожалуйста, оплатите счет. Еще один момент. П.2.ст.154 ЖК предусматирает ряд обязательных платежей для собственников квартир в многоквартирных жилых домах, в том числе: "плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме". А поскольку, исходя из смысла той же статьи, капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилого фонда, а собственниками (долевыми) общего имущества являются все собственники квартир (в том числе и Вы), то следовательно Вы и должны оплачивать расходы на содержание общего имущество и кап.ремонт (в долях, разумеется, вместе со своими соседями). Кап.ремонт проводится по истечению определенного периода, так же как и обычной. До этого Ваши платежи просто аккумулируются на балансе управляющей компании. Когда настанет срок ремонта, она их на ремонт и потратит. Это в теории. Но, поскольку договоров у Вас с ней нет, неизвестно, как это все пройдет у них по бух.учету. Попробуйте и этот момент выяснить.Удачи.
СпроситьНаша компания является Генподрядчиком по капитальному ремонту многоквартирного дома в г. Москве. В рамках проведения ремонта предусмотрен ремонт системы электроснабжения с заменой квартирных счетчиков. Распломбирует и опломбирует их Мосэнергосбыт, но кто должен оплатить опломбировку? У нас эти работы сметой не предусмотрены. Как быть и куда нужно обратиться?
У нас эти работы сметой не предусмотрены. Как быть и куда нужно обратиться?
Никуда не надо. Закон есть, в нем указано на то, что пломбировка приборов учёта делается бесплатно.
СпроситьДому 4 года, за это время управляющей компанией ни разу не было проведено текущего (косметического) ремонта, стены подъезда в ужасном состоянии, местами вывалилась штукатурка, на заявление жильцов в управляющей компании ответили что нам не положен косметический ремонт, так как дому нет еще 5 лет. Правомерно ли это?
Здравствуйте Ирина
Если вам УК ответила устно, то потребуйте письменного отказа от проведения ремонта , так как согласно п.п."з" п.11 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения...
II. Требования к содержанию общего имущества
УК обязана проводить текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества
В случае получения письменного отказа в проведении ремонта, направляйте жалобу в жилищную инспекцию.
СпроситьЗдравствуйте, Ирина! Управляющая компания обязана принять меры. В частности: При наличии угрозы обрушения отделочных слоев или нарушения защитных свойств отделки по отношению к несущим конструкциям и инженерному оборудованию - устранение выявленных нарушений. Это предусмотрено Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 29.06.2020) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения". Если Вы обращались письменно, но УК бездействует, можете обратиться с жалобой в Госжилинспекцию Вашего региона.
Спросить