Сдал смартфон по гарантии в СЦ, имею ли я право потребовать во временное пользование аналогичный смартфон на то время, пока телефон находится в СЦ?

да имеете такое право

Право на временное пользование аналогичного смартфона при сдаче на гарантию

Вопрос о основных потребительских свойствах смартфона в заявлении на предоставление временного аналога

Сдал смартфон на гарантийный ремонт, написал заявление о предоставлении на временное пользование аналогичный аппарат с Основными Потребительскими Свойствами. Вопрос. Что является ОПС для смартфона. Спасибо!

Читать ответы (1)

Вопросы гарантии - Можно ли вернуть деньги за смартфон, находящийся в ремонте?

Я купила смартфон. (Еще на гарантии) Через некоторое время стал зависать сенсор. Я сдала в магазин в ремонт. Могу ли я отказаться от смартфона и потребовать деньги обратно пока он находится на в ремонте.

Читать ответы (4)

Гарантийный случай - сломанный телефон Айфон. Какие права имеет покупатель и как решить вопрос с кредитом?

Купил в кредит телефон Айфон. Он через три недели сломался. Сдал в магазин по гарантии. Имею ли я право потребовать в замен новый или аналогичный телефон на время ремонта и как быть с кредитом?

Читать ответы (2)

Сравниваем свойства смартфона и заменяющего его простого телефона

Какие свойства товара относятся к аналогичным в отношении смартфона я сдал в ремонт дорогой аппарат по гарантии в ремонт на замену достаточно простой телефон, а я хочу аналогичный.

Читать ответы (1)

Права потребителя - замена сенсорного смартфона с пятном на тачпаде и требование выдачи аналогичной модели во время экспертизы

10 дней назад мной был приобретен сенсорный смартфон. На 5 й день у него появилось пятно на тачпаде. Как будто на него сильно нажали и вообще сам тачпад продавливается при нажатии. Пятно с каждым днем становится все больше. Имею ли я право потребовать замену данного смартфона? И имеют ли право мне в этом отказать? И если смартфон заберут на экспертизу, то по закону я могу потребовать. Чтобы мне на это время выдали на пользование товар аналогичной модели, до тех пор пока мой смартфон не будет возвращен с экспертизы?

Читать ответы (2)

Выдача товара в ремонт по гарантии - аналогичный смартфон или простой телефон?

Сдал смартфон в ремонт по гарантии-мне обязаны выдать на время ремонта товар аналогичный? (т.е Wi-FI, приложения, браузер) или могут дать простой телефон чтоб позвонить или смс написать?

Читать ответы (1)

Вышла из строя матплата в смартфоне Poca m3 - что делать?

Через 7 месяцев после покупки смартфон перестал включаться. Сдал его по гарантии, было установлено, что вышла из строя маткарта и ее нужно заменить. Для моего смартфона Poca m3 это характерно. Замена матплаты приводит к изменению ИМЕЯ, что должпо приводить к проблемам при перезагрузке смартфона. Вопрос: имею я право потребовать возврата денег или замены?

Читать ответы (1)

Право на предоставление аналогичного телефона во время ремонта - страховка против гарантии \n60 дней на ремонт телефона

Здравствуйте, подскажите пожалуйста имею ли я право потребовать от организации (продавца) предоставить мне на время ремонта телефона, аналогичный ему телефон. Обращаясь по страховке, а не по гарантии. 2. Какой максимальный срок составляет ремонт телефона? В салоне говорят, что не менее 60 дней.

Читать ответы (1)

Не получила телефон после сервиса - возможность требования возврата денег без завершения гарантийного срока?

Я сдала телефон по гарантии 22.02 телефона до сих пор нет, идёт с Новосибирска говорят, могу ли я потребовать возврат суммы за телефон уже сейчас, но гарантия на телефон пока он чинился закончилась.

Читать ответы (2)

Возможность возврата денег или обмена телефона на аналогичный в рамках гарантии - история с Nokia Lumia 1020

Можно ли вернуть деньги или сделать обмен телефона на аналогичный, если телефон на гарантии. Телефоном пользовалась около двух месяцев, потом сдала на ремонт по гарантии, т.к. без причины погас экран телефона и сам телефон не включался. Примерно через 2 недели забрала телефон с ремонта, и буквально через 2 дня экран снова погас. Можно ли обменять телефон на аналогичный? И надо ли писать претензию? Смартфон-nokia lumia 1020.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59