Проблема с услугами интернета - Как компания Дом ру насчитала долг и как избежать судебного разбирательства?

• г. Иркутск

С июня по сентябрь прошлого года, мы пользовались услугами компании Дом ру, потом нам с мужем пришлось переезжать в другую квартиру, а интернет мы просто обрезали, я звонила в компанию с просьбами отключить интернет, но они сказали что нужно ехать в офис. Т.к нужен паспорт и т.д. Я не смогла поехать, потому что была на последнем месяце беременности. Думала если интернетом не пользуемся, значит и платить не за что. Оказалось что всё это время они сумму насчитывали. И вот недавно мне позвонили из коллекторского агенства Линдорофф, указали сумму 11000 и что я должна погасить до 22 сентября иначе они подадут в суд или придут с приставами домой и найдут, чем можно погасить долг. Что мне делать?

Ответы на вопрос (5):

Коллекторы (как бы они себя не называли) - люди наглые и бесцеремонные, но при этом, в-принципе, бесправные. Все, что они себе позволяют - это то, что Вы им позволите. Вступать с ними в переговоры - означает давать им повод полагать, что на Вас можно "надавить".

Вопреки тому, что они говорят, эти люди НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:

- войти в Ваше жилище;

- осматривать, описывать или арестовывать Ваше имущество или счета;

- запрещать Вам выезд за пределы РФ или арестовывать Вас;

- отбирать у Вас детей, лишать Вас родительских прав, увольнять с работы.

В общение с лицом, звонившим Вам, не вступайте, сами не звоните, если звонки будут поступать Вам на сотовый телефон - заблокируйте входящие вызовы с этих номеров. На личные встречи не соглашайтесь, но можете предложить им обратиться с иском в суд (иски подаются по правилам ст.131, 132 ГПК РФ). Ничего данные лица сделать Вам не могут, но если будут грубо вторгаться в Вашу личную жизнь, пишите заявление в прокуратуру или полицию.

Пока не было суда и по вступившему в силу решению суда или судебному приказу (который несложно отменить) не возбуждено исполнительное производство (ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), в рамках которого приставы будут искать имущество должника для погашения долга, никто Вам не имеет права ничего сделать.

Могу посоветовать - игнорируйте их.

Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ

Спросить
Пожаловаться

Спасибо,огромное вам! А вообще суд будет и как себя вести в такой ситуации,просто игнорировать,боюсь что они домой придут.

Спросить
Пожаловаться

Если будет суд то ничего игнорировать не надо .Не в ваших интересах Просите суд на основании ст333 ГК РФ снизить размер пени и штрафов. Если коллекторы придут к вам домой срочно вызывайте полицию

Спросить
Пожаловаться

Платить всё равно придется, если суд будет. Мне коллекторы сказали,что если не заплачу и суд состоится, у меня будет судимость

Спросить
Пожаловаться

Суд будет гражданский А не уголовный.Поэтому ни какой судимости.До чего дошли коллекторы так нагло и беспардонно вешать лапшу на уши

Спросить
Пожаловаться

Не пользуемся интернетом компании Дом. ру уже год договор не расторгли. На днях позвонили из коллекторского агенства линдорфф и сообщили что мы должны оплатить 3423 рубля. Как быть ведь все это время мы пользовались услугами другой компании?

Компания Линдорфф требует с меня долг в размере 15000 руб., якобы она выкупила мой долг у дом. ру, с дом. Ру у меня конфликт, я платила за интернет, он сначала работал, а потом нет, я звонила с просьбой починить, а в ответ мне хамски отвечали, я перестала платить, они мне присылали долги, но я не пользовалась и не платила, потом мне сказали отправить заявление о рассторжении договора, я отправила, но никакого уведомления не было, на протяжении года не пользовалась услугами дом ру, прошел год и сейчас пришло письмо о передаче долга, что делать?

Брала займ в компании микрозайм. По некоторым причинам не смогла во время оплатить займ. Позвонила в компанию и мне сказали что можно продлить займ. Я так и сделала. Но оказалось что эти деньгт ушли на погашение долга. Мне никто не позвонил и не предупредил. А недавно позвонили из национальной службы взыскания и сказали что через три дня пройдет суд. И если я на него не явлюсь придут судебные пристовы ко мне домой. Подскажите что мне делать?

Проблемы в компании деньги сразу 2 месяца назад брал 12000 не мог вернутьь сейчас 26000. звонили часто и пропали. Вот 25 сентября звонила девушка сказала подает в суд потом через 2 дня позвонила сказала в суд меня подали. Сегодня пришло смс о ФССП возбуждение исполнительство производство на сумму 42000. потом я позвонил на горячию линию взыскание задолженности сказали долг 26000. сказали до 10 октября время есть оплатить. Непонимаю в суд они подали или нет. и смс от фссп.

На съёмной квартире подключили интернет, пользовались почти год. Когда сьехали, попросили интернет компанию заморозить действие интернета на 3-4 месяца с дальнейшим восстановлением, на что получили требование оплатить долг за текущий месяц 500 р, уже четыре месяца не пользуемся интернетом но каждый месяц приходят СМС с суммой долга. Можно ли не платить долг, если в данный момент лицо на которое был оформлен договор, сменила фамилию и паспорт?

Законно ли с меня требуют сумму денег за неиспользуемый интернет, если я на два месяца просила временно отключить интернет, а через 5 месяцев мне позвонили и сказали, что у меня долг за 3 последних месяца, хотя я последнее 5 месяцев вообще не пользовалась услугами интернета. Как мне быть в этой ситуации?

Дело в том, что год назад мы с мужем подключили интернет от Дом. ру, пользовались 3 месца, а потом перестали т.к переехали, я позвонила им в офис, с просьбой отключить интернет, на что они ответили что не могут этого сделать, т.к нужно приехать лично, а я не могла, т.к была беременна. Ну в общем так всё и оставили. После этого они нам звонили еще раз, что у нас долг каким то чудесным образом накапал около 5000, мы на это не стали реагировать, а теперь они позвонили мне на телефон, сказали что долг уже 11000 и если мы не оплатим, то они подают в суд. что мне делать? Денег у меня таких нету (

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня возникла такая ситуация, мне пришло письмо от какой то непонятной коллекторской конторы со следующим текстом компания теле ком обратилась к нам и передала ваши данные с целью возврата долга на сумму 13500 руб указали статью и сказали что приедут в начале сентября Для описи имущества или за деньгами, я давай выяснять что же за компания теле ком... Выяснил что это интернет провайдер дом ру услугами которого я пользовался в течении двух месяцев три года назад они мне тогда подключили интернет и в подарок кабельное тв, я по пользовавшись их услугами пришел к выводу что они меня не устраивают и подключился к другому провайдеру каким и пользуюсь по сей день, я попросил отключить меня от их услуг или преоствновить обслуживание на что дом ру мне ответил что не может этого сделать и что нужно подъехать к ним в офис и подписать кучу документов для этого. По скольку я готовился к командировке у меня небыло особо времени ехать к ним, я уехал в командировку а потом просто забыл про них. Они видимо насчитывали мне абонентскую плату все это время а сейчас передали мои данные (законно ли это) в какую то контору по выбиванию долгов. Вот я и хотел спросить законны ли все эти их действия? При условии что интернетом я больше не пользовался да и отключили они интернет сразу после истечения проплаченного месяца.

Какой срок исковой давности по оплате услуги предоставления интернета? В 2012 году перестали пользоваться проводным интернетом т.к. продали квартиру и съехали оттуда. Перед продажей квартиры мы позвонили в "компанию" (чьими услугами пользовались) и они сказали что новый владелец квартиры просто переоформит договор с нас на себя и от нас ничего не нужно, а как оказалось потом "компания" уговорила их оформить новый договор. И как мы потом (в октябре 2012 года) узнали у нас образовалась задолженность 4000 руб. Мы с ними не согласились (происходили многочисленные звонки от их коллекторов). Потом они пропали и вот сейчас в ноябре 2016 года опять прислали письмо другие коллекторы (но по тому же долгу) с требованием оплатить долг 12000 руб. Имеют ли право.

В прошлом году, в мае, перестали пользоваться услугами интернета Дом ру,о чем предупредили их через личный кабинет. Через неделю где-то подключили билайн. А потом начались звонки от представителей дом ру,о том, что мы должны оплачивать интернет до тех пор, пока не приедем к ним в офис, не напишем заявление об отключении. Причем, если написать заявление о прекращении пользоваться услугами Дом ру,то надо оплатить и следующий месяц. Получалось, что не пользуясь интернетом этой компании фактически месяц, надо было заплатить за два, еще и тариф подняли с 500 на 700. Естественно, писать заявление никто не стал, но звонки продолжались каждый месяц, каждый месяц операторам объясняли, почему мы не платим за интернет. А недавно пришло письмо, что наш долг в 8000 перепродали компании, которая выбивает долги и теперь он составил 17000. Позвонив в эту компанию я объяснил, что выплачу долг только через суд. Пока ни писем, ни извещений из суда не приходит, но долг-то,наверняка, растет... Если эта компания не подаст в суд, то чем это может обернуться?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение