Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в гарантийном ремонте или обмене товара - стоит ли обращаться в отдел защиты прав потребителя?

18.09.2014, 14:51
• г. Нижний Новгород

Купила телефон 26 августа 2014 года в подарок, но на следующий день подарив его, мы обнаружили недостаток, очень быстро нагревался при использовании. 28 числа здала его в магазин на экспертизу, которая спустя 20 дней доказала мою вину и отказали в гарантийном ремонте или обмене товара. Но самое обидное, что человек даже не успел попользоваться телефоном и никаких повреждений не наносил... Подскажите, стоит ли обращаться в дальнейшие инстанции, в отдел защиты прав потребителя...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно отдать телефон на независимую экспертизу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России