Проблемы с контрактным двигателем - отвратительное качество, неподходящий к машине и отказ в возврате денег - что делать?

Вам нужно писать грамотную претензию в магазин. Или уже писали?

Обращаться в суд на основании ФЗ О защите прав потребителей

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд

Добрый день.

Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Согласно п. 21 этого Постановления:

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Вы должны не вступая в спор с продавцом отправить ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Здравствуйте! Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу товара, просить вернуть денежные средства. В случае отказа - в суд.

Добрый день, Олег Геннадьевич!

Не совсем понятен Ваш вопрос. Если речь идет о внесении записи в ПТС об изменении номера двигателя, то данная процедура производится в соответствии с Административным регламентом и Постановлением Правительства РФ "О порядке государственной регистрации ТС"

пишите письменно претензию о возврате оплаченных сумм за двигатель и направляйте заказным письмом с описью

в претензии опишите в чем состоит дефект двигателя, а так же укажите куда и когда привезти его

затем обращайтесь в суд, можно обращаться в суд по месту своего жительства

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Здравствуйте. Напишите претензию в магазин на возврат денежных средств.

Нужно смотреть договор покупки товара. Как правило, на товары, приобретенные как бывшие в употреблении, распространяется ограниченная гарантия. То есть, в случае обнаружения в таком товаре недостатков, потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков или расторжение договора купли продажи. Но при этом он не вправе требовать выполнения пункта 4 статьи 24 ЗоЗПП, т. е. выплаты суммы, соответствующей цене нового товара той же модели (артикула) на день возврата, если цена на этот товар выросла. Все, что может требовать потребитель, так это возврата суммы, соответствующей цене товара на день покупки.

Кроме того, в случае обнаружения в таком товаре недостатков, потребитель не имеет права требовать замены на новый товар той же модели (артикула) .

Пишите претензию в магазин.

Если не будете согласны с выводами экспертизы, то можете оспорить заключение экспертизы в судебном порядке, а в дальнейшем взыскать свои убытки

Закон "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

После экспертизы если она покажет что брак товара и они вам не вернут деньги обращайтесь в суд.

Или сразу заявление о мошенничестве?

Да, именно так.

Вы имеете право на расторжение договора и возврат товара ненадлежащего качества.