Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с обувью-мокасинами - возможен ли возврат и определение сезонности?

18.09.2014, 16:11
• г. Самара

Моя мама купила в июле обувь-мокасины, кожаные, естественно летом она в них не ходила, сегодня, 18 сентября она их надела, проходила в районе 7 часов и там лопнули нитки, он порвался. Срок гарантии был 30 дней со дня покупки. Скажите, есть ли возможность оформить возврат, как определить сезонную обувь? Ведь в кожанных мокасинах в +30 по сути не походишь.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

Спросить

А что продавец должен был оговорить? Не думаю,что он знал, что порвуться, может быть производственный брак?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё