Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как я понимаю,чтобы оплатить покупку в Интернете достаточно тех цифр,которые указаны на карте,знать пароль не нужно.

18.09.2014, 17:30
• г. Москва

Добрый день! Помоги пожалуйста,буду благодарна за ссылки на ст.ст. законов.С моей карты неизвестными мне лицами на интернет-сайте были совершены оплаты покупок на сумму 28 000 рублей. У меня подключения мобильный банк Сбербанка. Как я понимаю,чтобы оплатить покупку в Интернете достаточно тех цифр,которые указаны на карте,знать пароль не нужно.Мной были написаны заявления в Сбербанк и полицию с просьбой вернуть деньги.Сбербанк отказал,сославшись на то,что в соответствии с Условиями использования банковских карт Сбербанка,держатель карты обязан нести ответственность по операциям,совершённым в сети Интернет,осознавая,что указанная сеть не является безопасным каналом связи.Проблема в том,что эти покупки я не совершалаПолиция также отказалась искать концы по данному делу,вынесла постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с неустановкой лица,совершившего данное преступление.Я думаю,что никаких действий ими произведено не было.Как я могу действовать дальше,что я могу сделать в этой ситуации,чтобы вернуть деньги?Кому писать,на что ссылаться?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России